甜多1點 (Closed)

用APP叫了外賣給家人吃，顯示10:50pm會送到，怎料11:00pm 都未有，家人引頸企盼，於是打電話去詢問，餐廳才回答因為未找到車手所以未開始做單。找不到車手不是餐廳的問題，但如果無法按時送到（甚至不能按時開始整食物），是不是應該主動聯絡客人告知情況？而不是等客人致電才發現真相？由此可見，此餐廳管理極差，完全缺乏責任感，絕對沒有下次幫襯機會。