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2010-07-27
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是晚一行九人到小肥羊火鍋聚舊，訂了八時正。早於餐前列印了OPEN RICE的每位減10元COUPON以使用。晚上七時五十分到達，門口服務員剛電話跟另一客戶確認取消訂檯，但由於我方尚未人齊，故要求十分鐘後入座(因限食兩小時)。不過該知客卻說"大檯唔入，起碼要等兩個鐘！"咁我訂那張檯在那裡????而訂檯還有意思嗎????結果還是被迫提早入座，安坐在VIP房。因COUPON需要用餐時出示，但招乎我們的部長說埋單時交給服務員便可。同時間，該部長問我們有否持有VIP CARD，如有可獲九折，比起COUPON更化算。埋單時，另一位部長前來結帳，我出示VIP CARD，但部長說國內發出的CARD早已不通用，於是我拿出COUPON出來，但該部長也說不能使用，因COUPON需用餐前出示。我向她詳細說明先前跟那一位部長的對話，但卻不得要領，他們仍然堅持"沒可能"。最後要求我將該部長認出，成功認出的話，差額便由第一位部長負責(真荒謬!!!)結果那人被成功認出，但否認有講過該等說話，還說我在講大話!!!經過激烈爭吵五分鐘後，勉強地優惠了我們。我想問...用餐前後出示會有很大分別??會提供下等食材給我們???一
晚上七時五十分到達，門口服務員剛電話跟另一客戶確認取消訂檯，但由於我方尚未人齊，故要求十分鐘後入座(因限食兩小時)。不過該知客卻說"大檯唔入，起碼要等兩個鐘！"
咁我訂那張檯在那裡????而訂檯還有意思嗎????
結果還是被迫提早入座，安坐在VIP房。因COUPON需要用餐時出示，但招乎我們的部長說埋單時交給服務員便可。同時間，該部長問我們有否持有VIP CARD，如有可獲九折，比起COUPON更化算。
埋單時，另一位部長前來結帳，我出示VIP CARD，但部長說國內發出的CARD早已不通用，於是我拿出COUPON出來，但該部長也說不能使用，因COUPON需用餐前出示。我向她詳細說明先前跟那一位部長的對話，但卻不得要領，他們仍然堅持"沒可能"。最後要求我將該部長認出，成功認出的話，差額便由第一位部長負責(真荒謬!!!)
結果那人被成功認出，但否認有講過該等說話，還說我在講大話!!!
經過激烈爭吵五分鐘後，勉強地優惠了我們。
我想問...用餐前後出示會有很大分別??會提供下等食材給我們???
一間好食肆提供高品質食物係重要，但提供優質服務更重要!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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