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2019-05-18
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今次係第三次光顧,諗住去食早餐,選好想食嘅嘢,但樓面沒有職員,於是便到近自助區睇有冇職員可幫手。見到主管,同她講唔該幫我落單,換來的回應「我未開工,我要打卡呀!阿姐」作為一個客人,見到身穿制服,又點會知你未開工呀!其實你答,轉頭搵同事幫就已經足夠。真唔明點解可以做主管咁答客人。佢嘅回應我真係嬲!另一位職員出來解釋8:30前只有佢在工作,我認為這不是問題,而係佢嘅回應好有問題!其實第一次去光顧,呢個主管已經好有問題,因為我唔知道熱即磨咖啡係會加奶嘅,我話我唔飲得有奶咖啡,即刻對我黑面,我話下次我會知走奶。其實唔係要5星級服務,只要基本禮貌!
其實唔係要5星級服務,只要基本禮貌!
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