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2024-08-24
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服務態度我和朋友在灣仔軒尼斯店午餐,從Open Rice 購買了二人點心套票,但原來是在限定時段才可享用,於是我問了店員,可否用另一個Open Rice的九折優惠,店員答覆「可以」,於是我便即時購買,怎料埋單的時候,店員卻午餐時段是「不可以」用的!感覺被騙了!於是只好用現金埋單。昨天我按Open Rice購買二人點心套票早上時段,再到灣仔軒尼斯店,怎料店長許先生卻說「不能使用」!及後再經我再三查證,店長才說可以用,還推說公司經營管理有太多聯營Apps,時段不同,使他混亂!作為服務業,甚至是店長,在沒有查證下,便拒絕客人購買的優惠,我經上次被騙的感覺,再加上今次許姓店長的服務態度,實在感到極其失望!最後埋單時,店長不友善地刻意告訴我,我可以在其他分店使用優惠,彷彿叫我以後唔好再去,真是趕客!食物質素外型創新,但味道一般,回到家裡口渴非常,感覺落左好多味精環境店舖地方比較細,享用食物時間限一個小時,又係趕客
我和朋友在灣仔軒尼斯店午餐,從Open Rice 購買了二人點心套票,但原來是在限定時段才可享用,於是我問了店員,可否用另一個Open Rice的九折優惠,店員答覆「可以」,於是我便即時購買,怎料埋單的時候,店員卻午餐時段是「不可以」用的!感覺被騙了!於是只好用現金埋單。
昨天我按Open Rice購買二人點心套票早上時段,再到灣仔軒尼斯店,怎料店長許先生卻說「不能使用」!及後再經我再三查證,店長才說可以用,還推說公司經營管理有太多聯營Apps,時段不同,使他混亂!
作為服務業,甚至是店長,在沒有查證下,便拒絕客人購買的優惠,我經上次被騙的感覺,再加上今次許姓店長的服務態度,實在感到極其失望!最後埋單時,店長不友善地刻意告訴我,我可以在其他分店使用優惠,彷彿叫我以後唔好再去,真是趕客!
食物質素
外型創新,但味道一般,回到家裡口渴非常,感覺落左好多味精
環境
店舖地方比較細,享用食物時間限一個小時,又係趕客
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