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Restaurant: Matsuya Dessert & Restaurant (Yen Shun Mansion)
Info:

To encourage eatery outlets to reduce food waste at source together with customers through offering portioned meals and adopting food waste reduction measures, the Environmental Protection Department has launched the “Food Wise Eateries” Scheme. Participants will be awarded with a Food Wise Eateries (FWE) accreditation status if they comply with the assessment criteria and will be granted with the FWE Logo and Stickers for displaying in the premises and their promotion for public identification. Applications are accepted all year round and are FREE of charge.

For details, please click here, https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign

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今次係我第一次寫食評,因為我真係接受唔到一個非常冇禮貌和不斷來回我枱邊撩交嗌老闆,令我和小朋友進餐的時候感到極度憤怒,希望有小朋友的家長不要去這裏幫襯,否則會食到自己一肚戲。極度失望!西環松屋甜品屋:恐嚇顧客、惡劣態度令人憤怒、男老闆不斷三番四次回來我的枱邊撩交嗌,我要求另外其他人跟進我們的訂單,但他也不斷回來罵我們!進入這間甜品屋的瞬間,我們立刻感到極度失望。男老闆的態度非常無禮,讓我們一開始就感受到了不受歡迎的氛圍。點餐過程更加令人沮喪及憤怒,我們帶著兩個小孩來到這裡,男老闆以極度無禮的口吻告訴我們每人應該點一個甜品,因當時只得兩個客人,所以佢話今次小朋友可以唔計,即使最後我們已經點其中最貴及比較貴的甜品。他仍然不斷地以粗魯的態度對待我們,甚至在我們要求細碟分享時給予極差的服務,直到我們多次催促才給足五隻碟,而這些碟子也有很多崩口!更令人無法接受的是,他們的推廣活動變成了一個騷擾的工具。詢問有關活動的詳情時,男老闆以惡劣的態度質問我們是否不識字,並不斷威脅要報警。他甚至在沒有我們點茶的情況下,強行在單上加上兩杯熱烏龍茶,只是為了收取更多的費用。他的這種態度讓我們感到非常不舒服,甚至
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今次係我第一次寫食評,因為我真係接受唔到一個非常冇禮貌和不斷來回我枱邊撩交嗌老闆,令我和小朋友進餐的時候感到極度憤怒,希望有小朋友的家長不要去這裏幫襯,否則會食到自己一肚戲。

極度失望!西環松屋甜品屋:恐嚇顧客、惡劣態度令人憤怒、男老闆不斷三番四次回來我的枱邊撩交嗌,我要求另外其他人跟進我們的訂單,但他也不斷回來罵我們!

進入這間甜品屋的瞬間,我們立刻感到極度失望。男老闆的態度非常無禮,讓我們一開始就感受到了不受歡迎的氛圍。

點餐過程更加令人沮喪及憤怒,我們帶著兩個小孩來到這裡,男老闆以極度無禮的口吻告訴我們每人應該點一個甜品,因當時只得兩個客人,所以佢話今次小朋友可以唔計,即使最後我們已經點其中最貴及比較貴的甜品。他仍然不斷地以粗魯的態度對待我們,甚至在我們要求細碟分享時給予極差的服務,直到我們多次催促才給足五隻碟,而這些碟子也有很多崩口!

更令人無法接受的是,他們的推廣活動變成了一個騷擾的工具。詢問有關活動的詳情時,男老闆以惡劣的態度質問我們是否不識字,並不斷威脅要報警。他甚至在沒有我們點茶的情況下,強行在單上加上兩杯熱烏龍茶,只是為了收取更多的費用。他的這種態度讓我們感到非常不舒服,甚至讓我們的孩子感到害怕和畏懼這個惡老闆。我們真的不明白他三番四次回來我們枱邊不斷話我們的不是,令我第一次感受到點解咁惡嘅老闆都居然有生意真係天冇眼!

總括而言,這次用餐的體驗讓我們深感失望和憤怒。甜品的質素普通但價錢卻比較貴,沒有CP值,加上這樣的服務態度絕對不值得人去幫襯,真的浪費我寶貴時間去幫襯這不值一文的店舖。
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(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Service
Hygiene
Date of Visit
2024-03-16
Dining Method
Delivery
Spending Per Head
$80 (Tea)