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2023-01-23
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與家人預定了1:30食午飯，我們比原定早了30分鐘到達，獲告知暫未有枱，於是與家人等待等到預定時間，仍未有枱，我們眼見門外負責安排的女職員不斷安排即時派票的人入，沒有安排預先預約的客人進入直至等到了比原定時間過了15分鐘仍未有安排進入，我們才詢問門外負責職員，職員不負責任地指她只是剛剛轉來安排，亦未想過幫忙解決問題，態度惡劣，不斷推卸責任於是我們向另一穿西裝較高大的經理查詢，他更面容輕佻不斷地說新年快樂，完全沒有打算跟進直至再過了約5分鐘，門外負責女職員說有枱走緊，叫我們再等多一會，會安排給我們，怎料轉頭又安排了給突然出現說預約了12:30的客人進入，當時已經是1:45，完全不理解為何遲到了足足1小時的人可以先進入最後，另一位身型較矮的經理來，向我們了解問題，最後因為裏面酒席開始離開，所以可以即安排我們進入，當時已經2:00整件事件問題：1。酒樓安排極差，明知有酒席，又安排客人預約，但不停只叫預約的客人等候，完全沒有記下那一組客人先到達，再作合適安排2。職員態度極度惡劣，只會推卸責任，不斷說不關她事，該高大西裝經理更加惡劣，面口差，態度是完全不想協助總結，此酒樓極度差，不會再去，大家再
我們比原定早了30分鐘到達，獲告知暫未有枱，於是與家人等待
等到預定時間，仍未有枱，我們眼見門外負責安排的女職員不斷安排即時派票的人入，沒有安排預先預約的客人進入
直至等到了比原定時間過了15分鐘仍未有安排進入，我們才詢問門外負責職員，職員不負責任地指她只是剛剛轉來安排，亦未想過幫忙解決問題，態度惡劣，不斷推卸責任
於是我們向另一穿西裝較高大的經理查詢，他更面容輕佻不斷地說新年快樂，完全沒有打算跟進
直至再過了約5分鐘，門外負責女職員說有枱走緊，叫我們再等多一會，會安排給我們，怎料轉頭又安排了給突然出現說預約了12:30的客人進入，當時已經是1:45，完全不理解為何遲到了足足1小時的人可以先進入
最後，另一位身型較矮的經理來，向我們了解問題，最後因為裏面酒席開始離開，所以可以即安排我們進入，當時已經2:00
整件事件問題：
1。酒樓安排極差，明知有酒席，又安排客人預約，但不停只叫預約的客人等候，完全沒有記下那一組客人先到達，再作合適安排
2。職員態度極度惡劣，只會推卸責任，不斷說不關她事，該高大西裝經理更加惡劣，面口差，態度是完全不想協助
總結，此酒樓極度差，不會再去，大家再去亦宜三思！
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