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2017-09-18
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食物質素：一般環境衛生：嘛...就有小強在桌上爬...服務態度：能把人由不氣變生氣，生氣變超級生氣九月十七日，天氣熱，有煙霞。當天晚上約了三五知己到銅鑼灣世貿中心的穴-Yaki ANA 晚飯，同時為其中一位朋友慶祝生日。 大家坐下不久便叫了幾道前菜小食還有主食若干，前菜小食陸續上桌，突然一隻小強毫無預兆地爬上食桌在食物與桌面之間快速橫行，此時同行女友人們嚇得花容失色驚慌失措整個人從坐位上彈開。幸得同行男友人出手把小強拍死，我們向餐廳職員反影要求更換坐位，此時因為剛才的混亂我們已經成為餐廳的焦點，但員工們還是愛理不理。後來終於有一位經理出現，然後我們又終於可以換坐位。大夥在新坐位坐下後，旁邊正在收拾桌子的員工突然冒出一句：「大驚小怪。」...大驚小怪？言下之意餐桌上有小強出現是很常有了？在我們反應過來之前我那位員工便離開了。這時之前點的主食也陸續送上， 但面對這些食物我們已經胃口全失，因為小強，更因為當時員工的說話。我們請剛才那位經理過來跟她反影剛才的狀況，自問說話態度相當禮貌和冷靜，但話還沒說完，她就不耐煩地打斷我，拋下一句：「我去看看。」轉身就走。她應該把我們當成了滋事份子，也明顯地
環境衛生：嘛...就有小強在桌上爬...
服務態度：能把人由不氣變生氣，生氣變超級生氣
九月十七日，天氣熱，有煙霞。
當天晚上約了三五知己到銅鑼灣世貿中心的穴-Yaki ANA 晚飯，同時為其中一位朋友慶祝生日。 大家坐下不久便叫了幾道前菜小食還有主食若干，前菜小食陸續上桌，突然一隻小強毫無預兆地爬上食桌在食物與桌面之間快速橫行，此時同行女友人們嚇得花容失色驚慌失措整個人從坐位上彈開。幸得同行男友人出手把小強拍死，我們向餐廳職員反影要求更換坐位，此時因為剛才的混亂我們已經成為餐廳的焦點，但員工們還是愛理不理。後來終於有一位經理出現，然後我們又終於可以換坐位。大夥在新坐位坐下後，旁邊正在收拾桌子的員工突然冒出一句：「大驚小怪。」...大驚小怪？言下之意餐桌上有小強出現是很常有了？在我們反應過來之前我那位員工便離開了。
這時之前點的主食也陸續送上， 但面對這些食物我們已經胃口全失，因為小強，更因為當時員工的說話。我們請剛才那位經理過來跟她反影剛才的狀況，自問說話態度相當禮貌和冷靜，但話還沒說完，她就不耐煩地打斷我，拋下一句：「我去看看。」轉身就走。她應該把我們當成了滋事份子，也明顯地不勝其煩。
過了大概五分鐘，經理再出現，說找不到誰說那一句大驚小怪，然後會給我們打85折， 又是不耐煩的嘴臉...拜託...我才不是要你的85折。她說找不到剛才不禮貌的員工，但她就剛好站在不遠處，我向她指出來，經理又轉口風說她剛才並不是在說我們，只是誤會了甚麼甚麼。怎麼突然又知道那位員工了？
對於這家餐廳我真是受夠了， 由小強出現到這一刻，經理或任何一位員工都沒有說過一句抱歉或不好意思。我跟經理說我們要走了，你要不要我們結帳？經理又離開了一下，回來後又是那副不耐煩的嘴臉「你們隨時可以走了。」心中怒火熊態燒。已經不想再跟他們糾纏下去，把朋友的生日蛋糕拿回來後，我臨走前問了經理的姓名及職位，突然她的態度就變了。還邀請我們寫顧客意見卡，繼而連連道歉...她到底是怎麼了？
雖然這家餐廳不是甚麼高尚食府，但也不該至於以這種環境，衛生及態度待客吧？原來開開心心一餐生日飯，有小強出現，我們換坐位後本來也打算息事寧人。但餐廳員工的態度以及經理的處事手法真令人氣難下。我已經不知道該說她們缺乏培訓還是根本的價值觀出了問題：餐廳所有的問題都不是餐廳的問題，全是顧客們來找他們碴。
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