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Restaurant: Hana Raku (1 Peking Road)
Offer: Dine and earn miles at this Cathay partner restaurant !
Dine at partner restaurants and earn up to HKD4 = 2 miles as a Cathay member. T&C apply.
Terms & Details:
  • Asia Miles can be earned on eligible transactions of up to HKD10,000.
  • Cathay members can earn HKD 4 = 1 mile when dining at Cathay partner restaurants. Standard Chartered Cathay Mastercard® holders can earn an additional HKD 4 = 1 dining rewards when they pay with their card, for a total of HKD 4 = 2 miles.
  • Asia Miles earned are based on the total amount spent including service charges, taxes and tips.
  • Asia Miles may not be earned on certain promotional menus. Please check with individual partner restaurants prior to dining.
  • Asia Miles will be credited to members’ accounts 10 working days after each eligible dining transaction.
Other Cathay Terms & Conditions apply.
Level1
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2023-05-26 274 views
見到點讚人數高,所以今天決定一試午膳結果十分失望,並且下午回不了辦公室一共三人用手機QR code點了三個餐,所有餐均配有前菜、沙律、麵豉湯、茶碗蒸蛋、及飲品一杯. 菲律賓籍說英語的侍應手上托盤有三個茶碗蒸蛋,她放下兩個轉身離去。我叫也叫不住,她完全沒覺得自己漏了一個沒有放低;另一說廣東話的侍應行過,我截到她,想問一問為何只有兩個茶碗蒸,並且告訴她那位侍應漏放一個;怎料我未完全將問題說完,她便說:「我們跟電腦出單做嘢」……. 我呆住,即是我漏了入單還是我錯了什麼?番查手機並沒有錯,這已令我覺得很奇怪…….. 我們就只有茶碗蒸蛋,前菜沙律湯也沒有到. 隨後,兒子的和風脆皮雞扒先到,望落去已很失敗,脆皮消失,只見一層很厚的汁在雞扒上。再一會,我和丈夫的餐也到。丈夫的忛立貝三蟹丼飯,帶子沒鮮味,蟹肉乾的,好象蒸乾水過了火. 我的花楽壽司盛盒也叫人失望,帶子壽司只有半粒,size比其他壽司細一半;玉子卷也散開,三文吞拿甜蝦全部沒味道. 吃了一半,那些前菜沙律麵豉湯突然送出來. 沙律菜帶有一些魚的刺生味道,估計是處理食物不當,mix咗其他食物沾了味道,引致沙律菜帶有腥味. 我們加了一份小食 鱈魚
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見到點讚人數高,所以今天決定一試午膳
結果十分失望,並且下午回不了辦公室
一共三人用手機QR code點了三個餐,所有餐均配有前菜、沙律、麵豉湯、茶碗蒸蛋、及飲品一杯. 菲律賓籍說英語的侍應手上托盤有三個茶碗蒸蛋,她放下兩個轉身離去。我叫也叫不住,她完全沒覺得自己漏了一個沒有放低;另一說廣東話的侍應行過,我截到她,想問一問為何只有兩個茶碗蒸,並且告訴她那位侍應漏放一個;怎料我未完全將問題說完,她便說:「我們跟電腦出單做嘢」……. 我呆住,即是我漏了入單還是我錯了什麼?番查手機並沒有錯,這已令我覺得很奇怪……..

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我們就只有茶碗蒸蛋,前菜沙律湯也沒有到. 隨後,兒子的和風脆皮雞扒先到,望落去已很失敗,脆皮消失,只見一層很厚的汁在雞扒上。再一會,我和丈夫的餐也到。丈夫的忛立貝三蟹丼飯,帶子沒鮮味,蟹肉乾的,好象蒸乾水過了火. 我的花楽壽司盛盒也叫人失望,帶子壽司只有半粒,size比其他壽司細一半;玉子卷也散開,三文吞拿甜蝦全部沒味道.



吃了一半,那些前菜沙律麵豉湯突然送出來. 沙律菜帶有一些魚的刺生味道,估計是處理食物不當,mix咗其他食物沾了味道,引致沙律菜帶有腥味. 我們加了一份小食 鱈魚乾,但也令人失望,部分鱈魚乾帶有燶味,好明顯是翻烤並過火.
最令人驚嘆的是 ……. 我們舉手叫埋單,另一菲籍侍應行過,便將她手中的單給我們付款。這麼快咁有效律?其實那是隔離枱的單,單上顯示是4位.
全部人馬虎了事,日本菜定食其實可以用和式托盤出菜,客人便可以一次過吃食物,他們也不用行那麼多. 但他們賴system order processing問題,好明顯不用心,沒找出問題所在。眼見今天整間餐廳每枱客都覺混亂,食完主菜但也未有湯未有沙律.

食物質素,服務水平,完全不合格
離開時本人胃部更有點反胃,為安全起見,都是回家WFH,肚痛去自己私人洗手間 總好過用office的public washroom.
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
Post
DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Date of Visit
2023-05-25
Dining Method
Dine In
Spending Per Head
$150 (Lunch)