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2023-01-31
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每次放工經過旺角唔知食咩🍽️就會諗起呢間天星米線有時會提早打電話去餐廳嗌定外賣自取☎️但今次電話打咗兩三次都無人聽電話📞所以決定直接行到去餐廳門口嗌外賣.今次去到門口職員叫我行出去掃門口外賣QR code落單🙄咁我諗住職員應該太忙又要收錢又要落單😐所以想簡化程序先叫我自己落單掛但當我掃完QR code諗住可以網上付款嗰陣 竟然叫我去返櫃檯俾錢！兜咁大個圈！其實都要去返櫃檯俾錢嘅話咁掃QR code有咩用呢？出面好多餐廳已經做到提早用app買外賣自取+網上付款去到餐廳即刻拎得👍🏻如果我唔係親自去到餐廳根本唔知邊度可以掃QR code自取😤成件事對user 非常unfriendly😟本末倒置、簡單複雜化😥.最離譜係明明QRcode落單總價$52但埋到櫃檯職員同我講$53🙄因為外賣要額外加$1🙄點解QR落單嗰陣唔直接show出嚟而係去到櫃檯俾錢口頭講+$1成個落單流程我都好不理解😥😥自從餐廳用咗QR code落單取代人手落單之後連堂食/外賣嘅速度都有下降 😥.成件事睇落非常混亂令我更加更加不理解😵💫😵💫撇除落單流程食物方面係好食嘅 食物我會比5星每次都會嗌麻辣豬軟骨鴨血米線中辣👍🏻👍🏻.希望
就會諗起呢間天星米線
有時會提早打電話去餐廳嗌定外賣自取☎️
但今次電話打咗兩三次都無人聽電話📞
所以決定直接行到去餐廳門口嗌外賣
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今次去到門口職員叫我行出去掃門口外賣QR code落單🙄
咁我諗住職員應該太忙
又要收錢又要落單😐
所以想簡化程序先叫我自己落單掛
但當我掃完QR code諗住可以網上付款嗰陣
竟然叫我去返櫃檯俾錢！兜咁大個圈！
其實都要去返櫃檯俾錢嘅話咁掃QR code有咩用呢？
出面好多餐廳已經做到提早用app買外賣自取+網上付款去到餐廳即刻拎得👍🏻
如果我唔係親自去到餐廳
根本唔知邊度可以掃QR code自取😤
成件事對user 非常unfriendly😟
本末倒置、簡單複雜化😥
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最離譜係明明QRcode落單總價$52
但埋到櫃檯職員同我講$53🙄
因為外賣要額外加$1🙄
點解QR落單嗰陣唔直接show出嚟
而係去到櫃檯俾錢口頭講+$1
成個落單流程我都好不理解😥😥
自從餐廳用咗QR code落單取代人手落單之後
連堂食/外賣嘅速度都有下降 😥
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成件事睇落非常混亂令我更加更加不理解😵💫😵💫
撇除落單流程
食物方面係好食嘅 食物我會比5星
每次都會嗌麻辣豬軟骨鴨血米線中辣👍🏻👍🏻
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希望餐廳盡快改善落單流程令顧客體驗更好🥲
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