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2011-06-18
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以下內容, 絕對係今日本人個人經歷, 呢間野既服務態度, 真係差到無可再差 請各位細心閱讀:11:30AM 落 order, 叫外賣, Daddyos 話可以 1:00 PM 送到01:00PM 外賣冇到, 打電話到 Daddyos, 接線員話: 外賣已經出左去 ---> CUP線01:30PM 外賣仲未到, 再打電話到 Daddyos, 查詢外賣情況, 接線員淨係話: 外賣已經出左去 ----> 再 cup 線, 完全冇話幫我地打電話去問外賣員去到邊度, 或者幾時會送到 (PS 收貨地點喺上環)01:40PM 外賣依然未到, 距離 lunch time 完結時間只有 20 mins, 再一次打去追問情況, 接線員話: 我打去問下佢去到邊啦, 轉頭覆你 (態度其差, 冇尾音, 遲左咁耐, 一句 sorry 或者唔好意思都冇講過!!! )01:45PM 外賣都係未到, 轉頭覆我? 5 mins 過左都仲未有人 call back, 再打去問, 接線員話: 佢搭的士黎緊! 士丹頓街搭的士去上環? 完全想像唔到由士丹頓街送去上環要 45 分鐘? R 哂頭~ 接線員再講: 今日
請各位細心閱讀:
11:30AM 落 order, 叫外賣, Daddyos 話可以 1:00 PM 送到
01:00PM 外賣冇到, 打電話到 Daddyos, 接線員話: 外賣已經出左去 ---> CUP線
01:30PM 外賣仲未到, 再打電話到 Daddyos, 查詢外賣情況, 接線員淨係話: 外賣已經出左去 ----> 再 cup 線, 完全冇話幫我地打電話去問外賣員去到邊度, 或者幾時會送到 (PS 收貨地點喺上環)
01:40PM 外賣依然未到, 距離 lunch time 完結時間只有 20 mins, 再一次打去追問情況, 接線員話: 我打去問下佢去到邊啦, 轉頭覆你 (態度其差, 冇尾音, 遲左咁耐, 一句 sorry 或者唔好意思都冇講過!!! )
01:45PM 外賣都係未到, 轉頭覆我? 5 mins 過左都仲未有人 call back, 再打去問, 接線員話: 佢搭的士黎緊!
士丹頓街搭的士去上環? 完全想像唔到由士丹頓街送去上環要 45 分鐘? R 哂頭~ 接線員再講: 今日有兩單, 一單喺灣仔, 送完灣仔順便去埋上環! 好一句 "順便去埋上環"! 其實如果送唔切, 你可以同客人講, 問客人介唔介意自取, 唔駛令客人無了期咁等.
之後我提出 cancel order, 原因有二: 第一, 食唔切; 第二, 俾人咁樣 cup 線同埋咁既態度對我地, 成肚氣點食得落! 接線員聽到 cancel order 當然好驚訝, 所以我主動提出有冇 discount, 佢話: 8折囉! "囉" 呀, 咁唔想做生意, 索性話唔好做我生意囉, 我冇所謂架!~
01:50PM 外賣終於到! 我叫外賣員打番去 Daddyos 問清楚收咩價錢先, 再睇下張單收幾錢, 接線員堅持俾8折, 我話: 而家我地冇時間食野wor, 俾唔俾到 7 折, 接線員應該透過外賣員電話聽到我開 7 折, 外賣員隨即搶番我手上張單, 再奪門而出, 仲撞響埋我地公司既防火門 alarm, 我真係未見過鋪頭咁樣做生意, 多謝 Daddyos 俾我大開眼界
各位如果要叫 Daddyos 既外賣, 佢話可以送到既時間, 你再加 50+mins 就差唔多會到 ga 喇, 等唔等到, 閣下計番時間喇, 因為 Daddyos 唔會主動幫你打電話去跟進, 兼且你要求佢去跟進, 佢會令你覺得好似你錯哂咁, 俾人 CUP 線之餘, 仲會用冇尾音既態度回敬
後話: 其實你唔俾7折我, 係冇問題 ga wor, 但你唔駛叫你既外賣員去搶番張單然後衝門走 lor, 8折咪 8 折 lor, 反正D 食物已經整好哂送埋上黎, 只要你唔衝門走, 大家都有計傾 ga, 搶單呢個行為, 的確令人極度反感! 就算食物再好, 都唔會有機會試到!
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