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Restaurant: TeaWood Taiwanese Cafe & Restaurant
Info:

To encourage eatery outlets to reduce food waste at source together with customers through offering portioned meals and adopting food waste reduction measures, the Environmental Protection Department has launched the “Food Wise Eateries” Scheme. Participants will be awarded with a Food Wise Eateries (FWE) accreditation status if they comply with the assessment criteria and will be granted with the FWE Logo and Stickers for displaying in the premises and their promotion for public identification. Applications are accepted all year round and are FREE of charge.

For details, please click here, https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign
Level1
1
0
態度太差
2017-12-03 255 views
對九龍灣的Teawood感覺還不錯，今天帶孩子去馬鞍山的這家Teawood嘗試。未料服務人員的態度差得讓人驚訝。桌上的宣傳寫有幾樣甜點限定優惠，我們就和服務小妹點優惠的其中三樣。服務小妹一看我們開始只點了三樣甜點，又在說普通話，臉就一下板了起來，愛理不理的。第三樣甜點來的時候，准備要淋上去的奶油在杯里凍住了，小妹直接拿走就不給了，之後竟然直接說不補了。在我們的要求下，雖然去拿了奶油來，但臉上結霜一樣，白了我們幾眼。孩子也楞了，說這里的服務怎麼這樣。結帳了，更氣人的是，原來優惠是要在手機上先注册的，服務人員并不提醒，直接給下單了。結果當然按原價結的。原以為一個服務人員是這樣，結果經理也這樣，說來說去，認為服務不存在問題，只是就餐前讓我們等得久算問題。就這樣，我們原以充滿樂趣的一餐就被氣得再也不想去這家餐廳了。
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對九龍灣的Teawood感覺還不錯，今天帶孩子去馬鞍山的這家Teawood嘗試。未料服務人員的態度差得讓人驚訝。桌上的宣傳寫有幾樣甜點限定優惠，我們就和服務小妹點優惠的其中三樣。服務小妹一看我們開始只點了三樣甜點，又在說普通話，臉就一下板了起來，愛理不理的。第三樣甜點來的時候，准備要淋上去的奶油在杯里凍住了，小妹直接拿走就不給了，之後竟然直接說不補了。在我們的要求下，雖然去拿了奶油來，但臉上結霜一樣，白了我們幾眼。孩子也楞了，說這里的服務怎麼這樣。結帳了，更氣人的是，原來優惠是要在手機上先注册的，服務人員并不提醒，直接給下單了。結果當然按原價結的。原以為一個服務人員是這樣，結果經理也這樣，說來說去，認為服務不存在問題，只是就餐前讓我們等得久算問題。就這樣，我們原以充滿樂趣的一餐就被氣得再也不想去這家餐廳了。

(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2017-12-03
Waiting Time
40 Minutes (Dine In)
Spending Per Head
$70 (Lunch)