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Restaurant: TeaWood Taiwanese Cafe & Restaurant
Info:

To encourage eatery outlets to reduce food waste at source together with customers through offering portioned meals and adopting food waste reduction measures, the Environmental Protection Department has launched the “Food Wise Eateries” Scheme. Participants will be awarded with a Food Wise Eateries (FWE) accreditation status if they comply with the assessment criteria and will be granted with the FWE Logo and Stickers for displaying in the premises and their promotion for public identification. Applications are accepted all year round and are FREE of charge.

For details, please click here, https://www.wastereduction.gov.hk/zh-hk/waste-reduction-programme/food-wise-hong-kong-campaign
Level1
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收銀員工態度很差
2023-01-10 297 views
第一次食評排隊等嗌外賣，前面只有一個正在付款的客人，應該是店中熟人收銀的男同事（疑似店長，收據名字：李x陵）只顧和付款客人在完成付款後繼續傾偈，也不接待後面再排隊的客人一會兒後我開始點餐，收銀職員態度非常惡劣。說了兩個餐點，他自己來不及輸入系統，就喝斥顧客說太快，就不能有禮物地反映嗎？（而且根本只是正常語速，也沒有特別落單要求……）而且因為我之前買過外賣自取有送小食，沒有察覺現在餐牌上沒有了，所以禮貌性地問了一下。結果遭受非常惡劣態度的回覆，語氣中甚至略帶嘲諷。食物味道還未回到家中品嚐，只是實在太失望在回家路上忍不住把這個很差的體驗分享給大家！其實幾喜歡食茶木，現在分店已經越來越少，很希望馬鞍山分店可以堅持下去，但這樣的員工真的令人好卻步！十分失望！
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第一次食評

排隊等嗌外賣，前面只有一個正在付款的客人，應該是店中熟人

收銀的男同事（疑似店長，收據名字：李x陵）只顧和付款客人在完成付款後繼續傾偈，也不接待後面再排隊的客人

一會兒後我開始點餐，收銀職員態度非常惡劣。說了兩個餐點，他自己來不及輸入系統，就喝斥顧客說太快，就不能有禮物地反映嗎？（而且根本只是正常語速，也沒有特別落單要求……）

而且因為我之前買過外賣自取有送小食，沒有察覺現在餐牌上沒有了，所以禮貌性地問了一下。結果遭受非常惡劣態度的回覆，語氣中甚至略帶嘲諷。

食物味道還未回到家中品嚐，只是實在太失望在回家路上忍不住把這個很差的體驗分享給大家！

其實幾喜歡食茶木，現在分店已經越來越少，很希望馬鞍山分店可以堅持下去，但這樣的員工真的令人好卻步！十分失望！
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2023-01-10
Waiting Time
10 Minutes (TakeAway)
Type of Meal
Dinner