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Restaurant: Victorian Era (Pak Shing Building)
Offer: Dine and earn miles at this Cathay partner restaurant !
Dine at partner restaurants and earn up to HKD4 = 2 miles as a Cathay member. T&C apply.
Terms & Details:
  • Asia Miles can be earned on eligible transactions of up to HKD10,000.
  • Cathay members can earn HKD 4 = 1 mile when dining at Cathay partner restaurants. Standard Chartered Cathay Mastercard® holders can earn an additional HKD 4 = 1 dining rewards when they pay with their card, for a total of HKD 4 = 2 miles.
  • Asia Miles earned are based on the total amount spent including service charges, taxes and tips.
  • Asia Miles may not be earned on certain promotional menus. Please check with individual partner restaurants prior to dining.
  • Asia Miles will be credited to members’ accounts 10 working days after each eligible dining transaction.
Other Cathay Terms & Conditions apply.
Level1
2
0
服務態度惡劣，完全趕客
2024-04-05 471 views
今晚和朋友一行五人吃火鍋，全部的待應都唔出聲應人，連一點給客人回覆待人以禮嘅基本尊重也沒有，更枉論餐廳應有的服務態度1. 一開始問第一位待應如何做會員，佢竟然答咁你做返會員囉，再講就係問你點樣做會員，佢又答你download返個app，再問佢個app係乜嘢名，佢好唔耐煩指住餐牌，個名呀！我同朋友已經覺得這個待應有什麼問題嗎！2. 我兒子問另一位冇戴名牌嘅女待應拿乾紙巾和濕紙巾，那位女待應全程黑面，沒有回覆也沒有點頭，最後只是拿了幾張乾紙巾，沒有給我們要求的濕紙巾3. 如果我們不出聲，他們永遠不主動和我們加湯。我們的湯剩餘很少之後，兩次要求加湯，那位拿紙巾的女待應繼續黑面，沒回覆沒反應似的，你看着她加湯的樣子感覺好像是我們要求了什麼不對的事4. 我們後加了一份和牛一碟丸，但係等了很久冇嚟，於是問了另一位較年輕的女待應，也是沒回覆。又過了十分鐘見仲係未上，我們又再問那一位女待應，佢竟然叫我睇返打印出嚟嘅單啱唔啱。我話我剛才說了那兩碟是後加的，唔會打印在第一份落嘅單上，你幫我check下後加嗰兩碟加咗未？佢又係唔回覆走咗去，之後再見佢經過又問佢咁而家點，佢先話check咗，前前後後追咗3 、
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今晚和朋友一行五人吃火鍋，全部的待應都唔出聲應人，連一點給客人回覆待人以禮嘅基本尊重也沒有，更枉論餐廳應有的服務態度
1. 一開始問第一位待應如何做會員，佢竟然答咁你做返會員囉，再講就係問你點樣做會員，佢又答你download返個app，再問佢個app係乜嘢名，佢好唔耐煩指住餐牌，個名呀！我同朋友已經覺得這個待應有什麼問題嗎！
2. 我兒子問另一位冇戴名牌嘅女待應拿乾紙巾和濕紙巾，那位女待應全程黑面，沒有回覆也沒有點頭，最後只是拿了幾張乾紙巾，沒有給我們要求的濕紙巾
3. 如果我們不出聲，他們永遠不主動和我們加湯。我們的湯剩餘很少之後，兩次要求加湯，那位拿紙巾的女待應繼續黑面，沒回覆沒反應似的，你看着她加湯的樣子感覺好像是我們要求了什麼不對的事
4. 我們後加了一份和牛一碟丸，但係等了很久冇嚟，於是問了另一位較年輕的女待應，也是沒回覆。

又過了十分鐘見仲係未上，我們又再問那一位女待應，佢竟然叫我睇返打印出嚟嘅單啱唔啱。我話我剛才說了那兩碟是後加的，唔會打印在第一份落嘅單上，你幫我check下後加嗰兩碟加咗未？佢又係唔回覆走咗去，之後再見佢經過又問佢咁而家點，佢先話check咗，前前後後追咗3 、4次

5. 埋單走人，大家都覺得這家餐廳服務不只是差勁，而是非常惡劣，我們埋單二千六百幾和離開餐廳的時候，沒一個待應講一句多謝或者拜拜，餐廳的待應全部都黑面或者冇表情冇反應，今時今日咁嘅經濟環境，仲可以咁嘅服務態度，真係令人費解，食幾千蚊仲要受氣，我同朋友都話，以後都唔會再嚟！




(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Taste
Decor
Service
Hygiene
Value
Date of Visit
2024-04-04
Dining Method
Dine In
Spending Per Head
$500