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2016-06-22 767 views
第一次寫食評,係因為無可能不吐不快!尋晚同朋友一行10人去小南國食生日飯,被安排坐響房內的其中一張檯,坦白講環境係靚的,望住香港夜景,食物係可接受的(雖然其中一個蟹粉豆腐係酸的,同侍應講咗,都幫我們取消了,ok啦)但其他的服務就奇差!一. 切餅服務(i)無細心問清楚客人,驚喜被破壞當晚我們帶了一個生日蛋糕為朋友慶祝生日,諗住俾個surprise俾壽星,但個侍應響無私底下問我們任何一個,就對住成檯人講:你們係唔係帶左個蛋糕來?我幫你們上埋佢? 我們已經打左個突,覺得有無攪錯!但都算啦,只係覺得這個侍應好唔識做,無話佢d咩。(ii)無服務之後侍應出來「大力」放低d左個蛋糕、蠟燭同刀,咁就走咗,蠟燭同刀都無幫我們開,火機又無提供!都算!諗住生日唔到攪到唔開心!(iii)態度差劣唱完生日歌,諗住侍應會來切餅,係我地叫佢先打算做,個樣仲黑過關公,其中一個朋友諗住打完場,話自己分得啦,個關公侍回應咗一句:「咁你地自己切就最好啦!」咁就走咗!(iv)總結問題係你收我$100切餅費,除了幫我雪住個蛋糕同幫我放落隻大碟度,其他野都唔做或唔想做,堂堂一間大集團的「高級食府」,響尖沙咀北京道一號開店,連基本
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第一次寫食評,係因為無可能不吐不快!


尋晚同朋友一行10人去小南國食生日飯,被安排坐響房內的其中一張檯,坦白講環境係靚的,望住香港夜景,食物係可接受的(雖然其中一個蟹粉豆腐係酸的,同侍應講咗,都幫我們取消了,ok啦)但其他的服務就奇差!

一. 切餅服務

(i)無細心問清楚客人,驚喜被破壞

當晚我們帶了一個生日蛋糕為朋友慶祝生日,諗住俾個surprise俾壽星,但個侍應響無私底下問我們任何一個,就對住成檯人講:你們係唔係帶左個蛋糕來?我幫你們上埋佢? 我們已經打左個突,覺得有無攪錯!但都算啦,只係覺得這個侍應好唔識做,無話佢d咩。

(ii)無服務

之後侍應出來「大力」放低d左個蛋糕、蠟燭同刀,咁就走咗,蠟燭同刀都無幫我們開,火機又無提供!都算!諗住生日唔到攪到唔開心!

(iii)態度差劣


唱完生日歌,諗住侍應會來切餅,係我地叫佢先打算做,個樣仲黑過關公,其中一個朋友諗住打完場,話自己分得啦,個關公侍回應咗一句:「咁你地自己切就最好啦!」咁就走咗!

(iv)總結

問題係你收我$100切餅費,除了幫我雪住個蛋糕同幫我放落隻大碟度,其他野都唔做或唔想做,堂堂一間大集團的「高級食府」,響尖沙咀北京道一號開店,連基本的禮貌和服務態度都無,係不能容忍!

二. 趕收工

間餐廳寫得好清楚係23:00關門,佢地由22:15左右就輪流做d小動作想叫我們走。

(i)埋單

22:20 就叫我們埋單,有個疑似部長的人響無作任何解釋(如:我們要埋數,麻煩可唔可以幫我埋左張單先)語氣唔好的態度下叫我們埋單,但好笑地,佢地之後一直無人入來攞返張單喎!

(ii)未走先執檯

我們未打算走,仲傾緊計,就有兩個侍應不停收晒我們的碟,勁嘈,其實係唔係應該等客人離開先執呢?

(iii)關冷氣

22:45左右,有個疑似部長入房關了我們的冷氣!22:50佢地就叫我們走啦,門口已經見到部分職員已經換好做服等收工!

收利園的價錢,俾九流的服務,再靚的景,再好的食物都唔會有下次!


小南國的管理層,請好好培訓員工,尤其你們的目標顧客係商務、高端顧客及遊客,除了提供好的食材、好的用餐環境外,優質的服務態度都同樣重要,缺一不可!
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Date of Visit
2016-06-18
Dining Method
Dine In
Type of Meal
Dinner
Celebration
Birthday