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2017-11-29
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之前都知道明星金閣服務差,因為並非常去,昨天去不午茶就體驗過服務生的態度怎樣差。約了十多個朋友下午茶,一個朋友去訂位,得知十二人並不需要訂位,因為突然有多幾個朋友參加,接待員說沒有十五位的枱,有個經理站在旁,態度差劣地問為什麼不先訂位?我便說服務員不接受訂位,他便不理不睬地走開,接待還說有位俾你地咪得囉!雖然後來都有枱,但是覺得一間機構而且是服務行業,在管理層對客人態度差,怎可另他的手下會好 ?
約了十多個朋友下午茶,一個朋友去訂位,得知十二人並不需要訂位,因為突然有多幾個朋友參加,接待員說沒有十五位的枱,有個經理站在旁,態度差劣地問為什麼不先訂位?我便說服務員不接受訂位,他便不理不睬地走開,接待還說有位俾你地咪得囉!
雖然後來都有枱,但是覺得一間機構而且是服務行業,在管理層對客人態度差,怎可另他的手下會好 ?
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