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2021-04-23
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今天晚上外買了一個Pizza及一杯飲品,結帳後才發現忘記跟收銀員說走甜。於是跟紮馬尾的女收銀員說請她走甜,她望一望茶水間,跟我說已經整好了。之後我等了15分鐘,仍然未取到飲品及食品,於是我向另一位男同事請他跟進一下,那個紮馬尾的女職員跟他說不要理會我,態度及語氣十分差勁。於是我要求他店舖的負責人跟我對話,有一位小姐出來跟我說:不好意思!她是新來的職員。我想服務態度跟新舊職員是沒有關係的、態度取決於那人的素質及收養,那女職員完全沒有理會客人的要求,做事馬虎,應該辭退。
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