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2021-03-06
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服務態度非常有問題，服務手法及芋圓味道亦需要改善今天打算購買6碗糖水，誰知店主態度使我很不舒服。店主告知每人只可限購5碗，我明白繁忙時間的確需要控制輪侯時間，所以客人不能一次買太多，但當時是沒有其他人在等候！她建議我叫同事過來店舖，方可多買一碗。我回覆她：那你幫我下單吧，同事稍後會過來。因為公司距離店鋪有一段距離，同事來到先製作第6碗，需要等一段時間。重點是當時店鋪沒有其他人等侯！但她拒絕及堅持要我同事到來方會製造第6碗，我實在是無語！等了一會兒，有第二位客人到訪，我借了她的配額，成功買到第6碗。等待期間，我看了看，發現店舖沒有貼出告示表明有限購配額。結帳時更黑著面跟我說：你購買多於5碗，應該要預早網上訂購。 這下子我更加氣憤，我之前的確有在網上查詢，得到的回覆是需要預早在兩/三日前預訂！雖未能在網上訂購，但為了支持這黃店，最後也親身到店購買，卻換來一肚氣！我明白他們也有難處，但我未能理解他們經營手法及服務態度，只能說是令人失望的小店！味道方面： 份量足夠，芋圓及丸子口感很硬，芋頭味及煙韌口感欠奉，桂花底也偏甜，整體來講未如網上形容般好吃，名過其實！
今天打算購買6碗糖水，誰知店主態度使我很不舒服。店主告知每人只可限購5碗，我明白繁忙時間的確需要控制輪侯時間，所以客人不能一次買太多，但當時是沒有其他人在等候！
她建議我叫同事過來店舖，方可多買一碗。我回覆她：那你幫我下單吧，同事稍後會過來。因為公司距離店鋪有一段距離，同事來到先製作第6碗，需要等一段時間。重點是當時店鋪沒有其他人等侯！但她拒絕及堅持要我同事到來方會製造第6碗，我實在是無語！
等了一會兒，有第二位客人到訪，我借了她的配額，成功買到第6碗。等待期間，我看了看，發現店舖沒有貼出告示表明有限購配額。
結帳時更黑著面跟我說：你購買多於5碗，應該要預早網上訂購。 這下子我更加氣憤，我之前的確有在網上查詢，得到的回覆是需要預早在兩/三日前預訂！
雖未能在網上訂購，但為了支持這黃店，最後也親身到店購買，卻換來一肚氣！我明白他們也有難處，但我未能理解他們經營手法及服務態度，只能說是令人失望的小店！
味道方面： 份量足夠，芋圓及丸子口感很硬，芋頭味及煙韌口感欠奉，桂花底也偏甜，整體來講未如網上形容般好吃，名過其實！
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