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2023-12-25
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食物本無罪，服務需有理本人帶一家人到屯門supersandwiches 打算享用早餐，因前面有人在排隊，我接著排隊，誰知看見另一班人直接入內找位置，本人向店員查詢為何不用排隊，其中貴司同事呀Ling 說現在不用排隊直接找位置，我亦回應為什麼以往需要排現在不需要，他回應已改了很久，期間沒有其他同事協調，只見貴司同事們報以笑容。貴公司及貴店應處理兩件事1） 聖誕節人流眾多，大家也在排隊，平時也是這樣，為什麼一句現在一句去處理其他排隊客人。2）貴公司及貴店對於客戶處理致以冷處理，對於同事就說法報以無言的默許，亦沒有負責人處理。除食品外，如何改善及提升人員及相關服務素質也是必要，是次是我在貴店享用食品多時，一次不堪入目的經驗。
本人帶一家人到屯門supersandwiches 打算享用早餐，因前面有人在排隊，我接著排隊，誰知看見另一班人直接入內找位置，本人向店員查詢為何不用排隊，其中貴司同事呀Ling 說現在不用排隊直接找位置，我亦回應為什麼以往需要排現在不需要，他回應已改了很久，期間沒有其他同事協調，只見貴司同事們報以笑容。
貴公司及貴店應處理兩件事
1） 聖誕節人流眾多，大家也在排隊，平時也是這樣，為什麼一句現在一句去處理其他排隊客人。
2）貴公司及貴店對於客戶處理致以冷處理，對於同事就說法報以無言的默許，亦沒有負責人處理。
除食品外，如何改善及提升人員及相關服務素質也是必要，是次是我在貴店享用食品多時，一次不堪入目的經驗。
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