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2022-07-24
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前幾日book咗呢度，一家人同嫲嫲補祝生日食飯，點知換來極差嘅體驗😤👎👎.食物方面，除咗一開頭嗰個乳豬係最好食之外（乳豬需要一早預訂），其他小菜等等都係非常之一般～片皮鴨直程差到一個點，啲肉超老好鞋，嗰個侍應切片皮鴨切到係好厚一塊塊，好求其，完全唔係平時薄身嗰種切法，我哋12個屋企人一致都覺得好失望～龍蝦伊麵，龍蝦份量少，仲要啲殼多過啲肉～叫咗個花菇海參煲，呢個仲離譜，成個煲得幾片海參，仲要貴，超級無敵唔抵食👎.食物普通都算，最差嘅體驗都係來自於佢哋嘅服務，幫我地嘅一位男侍應由一開頭其實態度已經好差，問佢乜嘢、有啲咩要求佢全部都會Say左 no先！（如果係有好嘅服務，其實應該係可以按着客人需求睇吓會唔會幫到手）片皮鴨都係佢切，完全冇心機片，出嚟嗰啲根本唔係片皮鴨而係一件件嘅鴨肉囉！.態度差都唔緊要，好戲在後頭！片皮鴨剩返嘅鴨殼，我屋企人想拎走返屋企，然後我哋同嗰個侍應講可唔可以幫我哋斬件，首先佢已經一口話唔可以斬件，（但係其實片皮鴨嗰把刀同埋張枱都仲響度，點解唔可以幫我哋斬開幾件方便拎走呢？就算係點解唔可以拎入廚房處理呢？！）😤.然後我哋要求用外賣盒幫我哋pack起拎走，佢竟然走去搵個
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食物方面，除咗一開頭嗰個乳豬係最好食之外（乳豬需要一早預訂），其他小菜等等都係非常之一般～
片皮鴨直程差到一個點，啲肉超老好鞋，嗰個侍應切片皮鴨切到係好厚一塊塊，好求其，完全唔係平時薄身嗰種切法，我哋12個屋企人一致都覺得好失望～
龍蝦伊麵，龍蝦份量少，仲要啲殼多過啲肉～
叫咗個花菇海參煲，呢個仲離譜，成個煲得幾片海參，仲要貴，超級無敵唔抵食👎
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食物普通都算，最差嘅體驗都係來自於佢哋嘅服務，幫我地嘅一位男侍應由一開頭其實態度已經好差，問佢乜嘢、有啲咩要求佢全部都會Say左 no先！（如果係有好嘅服務，其實應該係可以按着客人需求睇吓會唔會幫到手）片皮鴨都係佢切，完全冇心機片，出嚟嗰啲根本唔係片皮鴨而係一件件嘅鴨肉囉！
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態度差都唔緊要，好戲在後頭！片皮鴨剩返嘅鴨殼，我屋企人想拎走返屋企，然後我哋同嗰個侍應講可唔可以幫我哋斬件，首先佢已經一口話唔可以斬件，（但係其實片皮鴨嗰把刀同埋張枱都仲響度，點解唔可以幫我哋斬開幾件方便拎走呢？就算係點解唔可以拎入廚房處理呢？！）😤
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然後我哋要求用外賣盒幫我哋pack起拎走，佢竟然走去搵個外賣膠袋，然後竟然連膠手套都唔帶，就咁搵佢哋酒樓嗰啲濕紙巾套包住鴨殼，就咁好似掉垃圾好用力咁掉落嗰個外賣袋度，跟住就俾我哋！🤯
我問佢點解會唔用盒而係用膠袋呢？然後佢就話個盒唔會放得晒，基本上平時啲人都係用呢個袋，我話好唔衛生，上邊又唔係封口，跟住佢同我講話已經好乾淨，又話個個都係咁拎㗎啦，跟住又話啲盒好貴㗎，其實我心諗如果你俾我嘅話就算啲盒貴啲我都唔會介意，因為企理同埋衛生係最緊要囉！😠
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最扯火就係見到佢膠手套都唔用，竟然用嗰啲濕紙巾套，就咁揸住嗰啲鴨殻掉落個袋，仲要係好粗魯嗰隻，當刻我感覺覺得自己好似乞兒？好似乞求食物咁然後被粗暴對待！😡
去到最後成餐飯真係好唔開心，中間上菜又急，佢唔會理你點樣亦都唔會理你張枱夠唔夠位放，總之就拎晒所有嘢出嚟，成餐飯又唔係抵食～
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其實到最後我個心真係好嬲，本來難得成家人團聚食飯想開開心心，明明以前響我心目中嘅鴻星係唔會咁差的，估唔到今次換來一個咁嘅體驗！本來真係好想即刻搵經理理論，因為同屋企人一齊而且又有老人家，所以當晚始終我冇即刻咁樣做，但係我已經記低嗰個侍應嘅名第二日向經理投訴～
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今時今日，一間食肆要做得住其實服務真係好緊要，食物質素可以改，但係如果因為一啲咁樣嘅服務體驗影響到的話，你叫客人點樣夠膽再嚟呢？！重點今次令我咁憤怒係，呢樣嘢係完全關乎涉及衛生問題，喺而家嘅疫情底下，竟然處理得咁唔衛生，難道平時佢哋都係咁樣對待所有客人的嗎？
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鴻星由咁多間而家最後變到得返兩間，其實都希望如果可以有更多客人同好嘅口碑的話，睇來真係要嚴重改進同埋重視返服務、衛生、食物質素等等～不過經過今次，我成家人同埋包括我自己以後都唔會再去幫襯了🙅🏻♀️🙅🏻♀️🙅🏻♀️
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