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經理態度惡劣
2021-08-15 1590 views
第一次寫食評, 經理態度惡劣, 竟然把員工的失誤放在客人身上, 責罵客人.叫了3次埋單, 3位員工都忘記, 只忙著跟熟客聊天. 最後茶價優惠過了才有經理結帳, 當客人詢問時, 經理態度差, 用責罵的語氣,問客人為何不自己出去埋單, 其實只要經理解釋清楚, 客人會明白.有點驚訝,身為經理,態度差, 怪責客人, 說話技巧欠缺, 又無禮貌. 好多有心的好酒樓都因疫情結業, 沒有辦法經營, 但聯邦金閣的經理連基本的服務態度都無, 無心工作.唯一的優點是總經理的態度, 肯聆聽客人的反映, 那位經理應該好好跟他學習.
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第一次寫食評, 經理態度惡劣, 竟然把員工的失誤放在客人身上, 責罵客人.
叫了3次埋單, 3位員工都忘記, 只忙著跟熟客聊天. 最後茶價優惠過了才有經理結帳, 當客人詢問時, 經理態度差, 用責罵的語氣,問客人為何不自己出去埋單, 其實只要經理解釋清楚, 客人會明白.

有點驚訝,身為經理,態度差, 怪責客人, 說話技巧欠缺, 又無禮貌. 

好多有心的好酒樓都因疫情結業, 沒有辦法經營, 但聯邦金閣的經理連基本的服務態度都無, 無心工作.

唯一的優點是總經理的態度, 肯聆聽客人的反映, 那位經理應該好好跟他學習.
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    Decor
    Service
    Hygiene
    Date of Visit
    2021-08-15
    Waiting Time
    5 Minutes (Dine In)