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2017-06-13
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, 職員安排入座失當, 而且態度惡劣差勁Mellow Brown午膳時間一向非常多人, 但難得同事極力推介, 即使要等上25分鐘要一試, 誰知即使願意花時間等候, 也得不到公平的對待. 我們透過商場App電子取票 (得票號碼為B006), 到達餐廳門口時為第3張輪候檯號, 不久B004被安排入座, 及後顯示屏已展示B005, 下張被安排的檯號理應為B006, 而我們在等候過程一直沒有離開過餐廳門口, 有段時間剩下我們2人等候, 後來突然有一群手持B005的人衝到counter, 更和門口蘇姓侍應打招呼, 而且有傾有講, 不久他們即時被安排入座檯號過了, 餐廳一向的處理方法是先安排輪候的檯號, 再補檯給遲來的客人, 我們見職員處理不當已即使反映, 惟職員否認自己認識B005客人, 亦表示B005一直在門外等候, 而且態度惡劣, 惟我們在餐廳門外等候超過20分鐘一直都不見B005, 而他們更是後來一群人衝過來的. 在我們反映期間, 蘇姓侍應更邀請B005的客人出來跟我們表示自己一直在門外等候, 如果不是認識蘇姓侍應, 一個普遍客人又何解會出來解釋職員的處理方法及態度非常差勁, 沙田還有很
Mellow Brown午膳時間一向非常多人, 但難得同事極力推介, 即使要等上25分鐘要一試, 誰知即使願意花時間等候, 也得不到公平的對待. 我們透過商場App電子取票 (得票號碼為B006), 到達餐廳門口時為第3張輪候檯號, 不久B004被安排入座, 及後顯示屏已展示B005, 下張被安排的檯號理應為B006, 而我們在等候過程一直沒有離開過餐廳門口, 有段時間剩下我們2人等候, 後來突然有一群手持B005的人衝到counter, 更和門口蘇姓侍應打招呼, 而且有傾有講, 不久他們即時被安排入座
檯號過了, 餐廳一向的處理方法是先安排輪候的檯號, 再補檯給遲來的客人, 我們見職員處理不當已即使反映, 惟職員否認自己認識B005客人, 亦表示B005一直在門外等候, 而且態度惡劣, 惟我們在餐廳門外等候超過20分鐘一直都不見B005, 而他們更是後來一群人衝過來的. 在我們反映期間, 蘇姓侍應更邀請B005的客人出來跟我們表示自己一直在門外等候, 如果不是認識蘇姓侍應, 一個普遍客人又何解會出來解釋
職員的處理方法及態度非常差勁, 沙田還有很多其他選擇, 奉勸大家不要再光顧!
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職員的處理方法及態度非常差勁, 沙田還有很多其他選擇, 奉勸大家不要再光顧!
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