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2010-02-20
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真的非常失望!!!!! (失望到要立即做openrice會員寫食評!)之前曾到過這裡打邊爐, 雖然有點貴, 但覺得食物質數及環境真的不錯, 所以今天一行8人的聚會打算再來encore一次。其實我們都有點遲, 友人於昨天中午才打電話來book枱, 可惜是留言信箱, 不緊要, 照book。到了昨天晚上終於有人覆了我們, 但沒有confirm, 只說"會再有同事打來confirm", 那我們便不以為然, 因為整晚也沒有再收過電話。到了今天, 一行8人懷著興奮心情正前往享受大餐, 誰不知友人收到電話, 說今晚full booking了! 那怎辦?雖然對方一直沒有confirm, 但自己始終有點不憤, 便打算打電話來問清楚, 誰不知連續數次也是留言... 打了第四次電話, 終於接通。本來只打算問過明白, 為什麼不早一點confirm我們沒有位, 或商議有什麼方法可以盡快安排座位。 一問之下, 原來他們的習慣是當天(下午六點開門後)才confirm客人當晚有沒有枱, 一聽到真的很訝異! 再追問下, 原來今天已decline了數位客人...再三追問他們什麼時候已知道full booking, 他們回
之前曾到過這裡打邊爐, 雖然有點貴, 但覺得食物質數及環境真的不錯, 所以今天一行8人的聚會打算再來encore一次。
其實我們都有點遲, 友人於昨天中午才打電話來book枱, 可惜是留言信箱, 不緊要, 照book。
到了昨天晚上終於有人覆了我們, 但沒有confirm, 只說"會再有同事打來confirm", 那我們便不以為然, 因為整晚也沒有再收過電話。
到了今天, 一行8人懷著興奮心情正前往享受大餐, 誰不知友人收到電話, 說今晚full booking了! 那怎辦?
雖然對方一直沒有confirm, 但自己始終有點不憤, 便打算打電話來問清楚, 誰不知連續數次也是留言... 打了第四次電話, 終於接通。
本來只打算問過明白, 為什麼不早一點confirm我們沒有位, 或商議有什麼方法可以盡快安排座位。 一問之下, 原來他們的習慣是當天(下午六點開門後)才confirm客人當晚有沒有枱, 一聽到真的很訝異! 再追問下, 原來今天已decline了數位客人...再三追問他們什麼時候已知道full booking, 他們回答:
前日已知full booking
前日已知, 昨天不說, 今天吃飯前個半鐘才說, 原因是什麼呢? 是搏如果有客突然cancel booking都可以立即找我們代替嗎???
這樣一來, 我已沒話可說了
希望大家以後book枱時都有兩手或多手準備吧, 不然只有失望
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