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2014-02-15
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是晚大年初五,在銅鑼灣突然想吃日式串燒,立即想起名店鳥羽,想不到換來特差無比的服務。 是夜9:30到達,全層只得一檯客人。環境變得比從前光猛,坐下立即點了一輪串燒。食物很快上桌。男侍應服務很好,反應很快,一招手便到。大約10:15只剩下我一檯客人,我加點一份親子丼。約10:30飯還未上桌,男侍應提示經已last order,查問還需不需要追加食物,隨後很有禮貌的放下帳單,表示飯稍後送上,我亦立即以信用卡先行結帳。約5分鐘後即10:35,飯終於送到。在10:45,正當我還在享用親子丼時,一位女侍應突然出現,黑面說:「我哋收舖啦!」便飛快地把檯上所有物品收走,除了我手上的飯碗! 由親子丼上檯直到此刻,只有短短的十分鐘,有什麼道理要求客人吃完?該店正常營業至12:00am,入座時沒有指出是晚提前關門,要求提前結帳時亦沒有提出。即使營業時間已過,又有什麼道理沒有預先通知,在最後一刻才第一次通知客人,並要求立即離開?
是夜9:30到達,全層只得一檯客人。環境變得比從前光猛,坐下立即點了一輪串燒。 食物很快上桌。 男侍應服務很好,反應很快,一招手便到。
大約10:15只剩下我一檯客人,我加點一份親子丼。約10:30飯還未上桌,男侍應提示經已last order,查問還需不需要追加食物,隨後很有禮貌的放下帳單,表示飯稍後送上,我亦立即以信用卡先行結帳。約5分鐘後即10:35,飯終於送到。在10:45,正當我還在享用親子丼時,一位女侍應突然出現,黑面說:「我哋收舖啦!」便飛快地把檯上所有物品收走,除了我手上的飯碗! 由親子丼上檯直到此刻,只有短短的十分鐘,有什麼道理要求客人吃完?該店正常營業至12:00am,入座時沒有指出是晚提前關門,要求提前結帳時亦沒有提出。即使營業時間已過,又有什麼道理沒有預先通知,在最後一刻才第一次通知客人,並要求立即離開?
题外话/补充资料:
原來已不是第一次有人投訴某女侍應的服務態度,真的比屋邨茶餐廳還要差很多。希望餐廳管理層能認真正視問題。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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