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2022-02-01
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於 1月22日(星期六)上午，本人 1家 2大 2小光顧 貴司 “樂富分店”，由於本人知道 貴公司的壽司口碑載道不易取位，加上疫情問題 貴店只能 2人 1枱，並限時每檯 60分鐘，故本人今晨上午 9:40am 已到達 “樂富分店” 門口排隊準備 貴司 10:30am 開門派籌。當時我排第18位，而在我前面排隊的包括 3名小孩共有17人。於同日約 10:15am，貴司樂富分店開始讓排隊客人進入場內攞籌，但由於 “樂富分店職員” 回覆我當時未齊 4人故不能安排取籌及帶位，但奇怪的是在我前面未齊人的家庭就能安排入座，而在我後面排隊的不齊人家庭亦相繼被安排入座。當時我萬分不解多次追問店內多名職員，及後 貴司職員才勉強分派了 1張號碼編號 “No.002”的籌號票給我，票上印發時間為10:20am，同時在場職員對我說現時滿座冇位叫我稍等，但我當時心想即使 2人 1枱全店近 30多張餐枱 近 60多座位，要不是 貴司職員安排打尖不公，本應在我前面排隊的連小孩只有17人怎會咁快滿座？於同日約 10:25am，我的家人到齊。及後於約 10:30am，聲稱冇位滿座的職員叫 1號籌可入座。
於同日約 10:15am，貴司樂富分店開始讓排隊客人進入場內攞籌，但由於 “樂富分店職員” 回覆我當時未齊 4人故不能安排取籌及帶位，但奇怪的是在我前面未齊人的家庭就能安排入座，而在我後面排隊的不齊人家庭亦相繼被安排入座。當時我萬分不解多次追問店內多名職員，及後 貴司職員才勉強分派了 1張號碼編號 “No.002”的籌號票給我，票上印發時間為10:20am，同時在場職員對我說現時滿座冇位叫我稍等，但我當時心想即使 2人 1枱全店近 30多張餐枱 近 60多座位，要不是 貴司職員安排打尖不公，本應在我前面排隊的連小孩只有17人怎會咁快滿座？
於同日約 10:25am，我的家人到齊。及後於約 10:30am，聲稱冇位滿座的職員叫 1號籌可入座。接著於約 10:35am，職員叫 4號籌 4人家庭可入座。當時我十分不解為何 2號及 3號籌未入坐下竟然安排 4號籌4人家庭可入座，我馬上跟櫃檯一名灰藍色制服叫人入座的男職員理論(以後簡稱為“R”)，當時 “R” 聲稱該 4號籌4人家庭早我 10多分鐘到場取籌，並說他們理應進場取位先，我馬上回答 “R” 我攞 2號籌，他們攞 4號籌點會早過我到場攞籌？ “R” 回覆佢見 4號籌家庭在他正前方等先，所以佢哋先安排入座。我亦同時回覆 “R” 我一直站於你右手邊，難道你看不見？ 同時手拿 4號籌的 4人家庭聲稱自己 1家早於我 10多分鐘到場並提議可以睇cctv作證，而我回覆說就睇cctv啦。點知 "R" 馬上吩咐身旁女職員帶 4號籌的 4人家庭入座。
我當時很憤怒，隨即從 “R” 手上搶過了該 4號籌查看並發現該籌派發時間為 10:27am，我跟 “R” 理論而他堅稱人家早我 10多分鐘到達並可能派籌機器時間錯誤故他應該先安排 4號籌入座。我隨即再取 1張新籌並發現新籌印發時間與我手錶相同無誤。於約 10:40am，在我苦苦追纏下，“R” 無奈話睇cctv作證，但直到約 11:05am “R” 也不從cctv房出嚟。之後我叫 1名女職員請他出來作證，並於 11:15am 再見 “R”，而他竟然一改強硬態度並不停向我道歉認錯話自己睇錯咗。“R” 話從cctv紀錄應該係我一家早 4號籌的 4人家庭 早到 10多分鐘才對，但現在無法提供座位給我一家叫我繼續再等直到有人食完埋單離座為止。
我聽後十分憤怒，並怒罵如果現在冇位應該把該 4號籌的 4人家庭抽出嚟，因為他們講大話及打尖，但 “R” 回覆人家已食咗超過30分鐘。我就問 “是否 R 你識他們所以容許佢哋打尖”？ 結果“R” 沉默了一會兒並無言以對。
最後於 11:20am，“R” 身旁另一位女職員才安排我 1家入座並不停向我道歉。
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