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2013-12-08
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第二次光顧,今天適逢姨媽從加國回港,一行13人諗住高高興興食餐welcome dinner, 怎料不歡下場,這餐廳waitress 態度無禮,不負責任,從落單到出菜亂七八糟。食物品質與收費不符,收費絕對不便宜。全場只有兩位waitress ,我們13人只有2 sets 餐牌,要逐位看完再輪下位,waitress 已經少居然叫其中一位路過的waitress 落單,她不停說:「我好驚寫錯單,你地再等等,叫另一位同事幫你地」,另一位態度來到就無禮,我們order羊扒 肉質一般,薯角炸到焦黑,煙三文魚凱撒沙律order 已要求多醬,點知無多過又要叫人再加,但waitress 要叫幾次先來,不停說等等,前後叫兩個焗豬扒飯,點知只得一個出爐,全抬親友已經食完,餐飲都來一半了,追問那位waitress為何尚欠一份焗豬扒飯,呢位態度勁差的女人說:做緊袈啦,等等啦!問她還要需時多久,她只回應做緊啦! 家人當然不滿啦,所以好憤怒問她要否明天再來吃?呢位勁無禮貌的waitress好不客氣回應:「咁幫你取消囉!但系個餐你頭先食咗前菜及餐包我要計翻你錢喎!」嘩!今時今日呢種服務態度真的不能接受,為何order
食物品質與收費不符,收費絕對不便宜。
全場只有兩位waitress ,我們13人只有2 sets 餐牌,要逐位看完再輪下位,waitress 已經少居然叫其中一位路過的waitress 落單,她不停說:「我好驚寫錯單,你地再等等,叫另一位同事幫你地」,另一位態度來到就無禮,我們order羊扒 肉質一般,薯角炸到焦黑,煙三文魚凱撒沙律order 已要求多醬,點知無多過又要叫人再加,但waitress 要叫幾次先來,不停說等等,前後叫兩個焗豬扒飯,點知只得一個出爐,全抬親友已經食完,餐飲都來一半了,追問那位waitress為何尚欠一份焗豬扒飯,呢位態度勁差的女人說:做緊袈啦,等等啦!
問她還要需時多久,她只回應做緊啦! 家人當然不滿啦,所以好憤怒問她要否明天再來吃?呢位勁無禮貌的waitress好不客氣回應:「咁幫你取消囉!但系個餐你頭先食咗前菜及餐包我要計翻你錢喎!」
嘩!今時今日呢種服務態度真的不能接受,為何order 遲遲未到,不但一句sorry、唔好意思、幫你追追…都沒說,還要求幫你取消order, 這叫什麼服務態度?最離譜居然主菜唔上比你等你無得食。跟住再叫餘下幾杯餐飲,呢位勁差態度的女人不但無改善態度,還對我們說:「你地叫餐飲一次個叫啦,唔好叫完一次轉頭又叫。」點解可以這樣的態度…
其它order 我都不再多提,水準一般無驚喜,最後結帳,呢位waitress 又大大聲對座在收銀櫃檯老闆說:「呢位食咗餐包及前菜的人要收翻錢呀!」我覺得比錢$30無問題,但何解呢間餐廳老闆見到事發經過都沒有過來說一聲:不好意思! 對我來說老闆做生意的手法是不願意留熟客,你們不滿意可以不來用餐。
★★永不再光顧★★
题外话/补充资料:
如果這餐廳老闆不改善服務質素,今時今日呢種態度不會有客人願意再次光顧,原本打算開心食餐welcome dinner , 最後影響食客心情,更加影響店舖影像
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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