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2012-07-06 13 浏览
呢间餐厅好唔好食在下仲未知,不过未食过就已经能够令我有动力去开个account,写出我嘅不满,真系我生平第一次。前晚打电话去book位,谂住今日同屋企人庆祝佢考试完毕。BOOK位个电话过程顺利,点知今日两点几有个 miss call,但系冇留言,打返去有个女仕竟然话我知我个booking原来只系on waiting list,仲话我miss咗佢call,所以张枱冇左。我即时回应话寻晚book枱果阵冇人话我知我只系on waiting list,同埋冇人话过如果miss咗佢哋confirm枱嘅call呢,就会冇咗张枱。大佬,你留言都冇句,贵餐厅会唔会再恶啲呀。点知果位女仕嘅回应只系一句:「我哋呢到系咁嘅。」听到呢句嘢,真系唔火都几难啦。佢唔系念住帮我尝试去解决问题,都唔系答得噤形挂。之后仲发生咗其它令人更燥狂嘅事,不过再响呢度讲都冇意思,因为佢哋已经破坏咗我哋一家人今个周末嘅mood。其实成件事唔系净系个接电话嘅女仕嘅问题,好几位相关嘅职员都有问题。希望呢间餐厅嘅老板可以早啲发现及正视佢班员工服务嘅问题,唔好等啲口碑差哂嘅时候而影响到生意先补救啦。好多嘢都系冇take two㗎!
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呢间餐厅好唔好食在下仲未知,不过未食过就已经能够令我有动力去开个account,写出我嘅不满,真系我生平第一次。
前晚打电话去book位,谂住今日同屋企人庆祝佢考试完毕。BOOK位个电话过程顺利,点知今日两点几有个 miss call,但系冇留言,打返去有个女仕竟然话我知我个booking原来只系on waiting list,仲话我miss咗佢call,所以张枱冇左。我即时回应话寻晚book枱果阵冇人话我知我只系on waiting list,同埋冇人话过如果miss咗佢哋confirm枱嘅call呢,就会冇咗张枱。大佬,你留言都冇句,贵餐厅会唔会再恶啲呀。点知果位女仕嘅回应只系一句:「我哋呢到系咁嘅。」
听到呢句嘢,真系唔火都几难啦。佢唔系念住帮我尝试去解决问题,都唔系答得噤形挂。
之后仲发生咗其它令人更燥狂嘅事,不过再响呢度讲都冇意思,因为佢哋已经破坏咗我哋一家人今个周末嘅mood。
其实成件事唔系净系个接电话嘅女仕嘅问题,好几位相关嘅职员都有问题。希望呢间餐厅嘅老板可以早啲发现及正视佢班员工服务嘅问题,唔好等啲口碑差哂嘅时候而影响到生意先补救啦。好多嘢都系冇take two㗎!
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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