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2023-08-29
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平时甚少打食评 但我觉得哩间餐厅嘅服务质素有进步嘅空间 所以好想比些少意见首先经OpenRice订枱嘅时候系有提供八折优惠当我去到嘅时候职员同我讲依家冇折扣优惠 些少道歉成份都冇我清楚记得OpenRice 嘅折扣优惠系未过期的 所以我心里疑惑为何没有优惠🤔但由于我预订哩间餐厅系谂住同朋友庆祝生日 唔系为咗优惠 所以我同朋友都照入咗去食饭 但唔排除有客人会因为有折扣而去预订哩间餐厅 若果一去到先被告知没有优惠 我觉得会令客人带来不便 然后 帮我哋落单嘅侍应 佢嘅对答同语气令我同朋友都觉得唔友善 佢全程黑面之后 我特地另外去门口揾另一位同事帮我特别落单 要份甜品加生日牌同烟花 而且同事清楚知道我系边张枱号 而我都有再三确认同事没有落错单同枱号 但其实我OpenRice 预订嘅时候已经写明同朋友庆祝生日 同埋想预订一个生日甜品点知食哂所有主食小食 谂住同事会醒水上甜品点知冇上 就谂住扮再落返同一个order 谂住佢哋会记得我哋枱嘅生日牌同烟花点知 嚟到嘅个甜品系乜嘢都冇加！而心急同朋友庆祝生日嘅我谂住冇惊喜比我朋友都算 忍唔住当面同侍应讲点解冇咗个生日牌然后佢哋就重新插返个生日牌同插返蜡烛
平时甚少打食评 但我觉得哩间餐厅嘅服务质素有进步嘅空间 所以好想比些少意见
首先经OpenRice订枱嘅时候系有提供八折优惠
当我去到嘅时候职员同我讲依家冇折扣优惠 些少道歉成份都冇
我清楚记得OpenRice 嘅折扣优惠系未过期的 所以我心里疑惑为何没有优惠🤔
但由于我预订哩间餐厅系谂住同朋友庆祝生日 唔系为咗优惠 所以我同朋友都照入咗去食饭 但唔排除有客人会因为有折扣而去预订哩间餐厅 若果一去到先被告知没有优惠 我觉得会令客人带来不便
然后 帮我哋落单嘅侍应 佢嘅对答同语气令我同朋友都觉得唔友善 佢全程黑面
之后 我特地另外去门口揾另一位同事帮我特别落单 要份甜品加生日牌同烟花 而且同事清楚知道我系边张枱号 而我都有再三确认同事没有落错单同枱号
但其实我OpenRice 预订嘅时候已经写明同朋友庆祝生日 同埋想预订一个生日甜品
点知食哂所有主食小食 谂住同事会醒水上甜品
点知冇上 就谂住扮再落返同一个order 谂住佢哋会记得我哋枱嘅生日牌同烟花
点知 嚟到嘅个甜品系乜嘢都冇加！
而心急同朋友庆祝生日嘅我谂住冇惊喜比我朋友都算
忍唔住当面同侍应讲点解冇咗个生日牌
然后佢哋就重新插返个生日牌同插返蜡烛
但我朋友已经系好尴尬 完全唔觉得惊喜😅
多得啲员工 我哋有哩个伪生日惊喜！
好地地同朋友庆祝生日嘅心情就冇咗
点解可以咁简单嘅庆祝生日甜品都可以搞到咁 如果系咁 客人都唔需要一早喺OpenRice remark 定 唔需要到咗餐厅之后当面再确认叫咗甜品
然后同其他朋友分享 朋友话原来佢早几个月餐厅新开嘅时候都有嚟庆祝生日exactly系遇到同我今次一样嘅fail 庆祝生日情况
估唔到事隔几个月 员工嘅服务质素依然系冇改善过
原本间餐厅都几好 环境好靓 打卡一流 仲望到日落海景 食物质素都唔错 系好食嘅 碗碗碟碟同餐具又好靓 其实系食得开心！ 可惜嘅系 啲员工质素搞到成间餐厅质素都下降哂 ！
建议餐厅要重新培训员工要以礼待客 同时 希望餐厅注意一下优惠折扣问题 同埋 庆祝活动问题
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