一鍋堂 (新都會廣場)

营业中

休息中

之前帮衬过一次，那次选了个B餐，觉得唔错！今次再来光顾，今次选了个C餐及选了冬日滋补限定“花胶乳鸽养生汤”和每位送一件的有壳鲍鱼及珍宝带子可惜呀～今次的体验感觉不好。1. 坐下后朋友点了食物，但等了15分钟都没食物来，之后有职员说系统死了要用点菜纸重生点过，好啦～重新点好后准备交纸时又话系统恢复番（想点呀～😮‍💨）又再等食物到，由入坐到有点的食物来足足等了30分钟😑其间只能食汤底食物填肚～2. 其中点了的蚬，有好多黑沙，搞到成个汤由奶白变成灰黑色😟点食呀～最后同职员讲要求换过汤底再继续食，整个沟通过程职员态度良好👍3. 我们点了一份日本和牛试下先卖相唔错👆入口浓牛味及软淋，其后再点了2份，可惜再不是如上图般油脂多，反而没咩油脂，食下很鞋😕同澳洲和牛一样。5. 有职员来询问用餐如何、食物到齐吗？因系统问题可以延长10分钟，我听到后同职员沟通，因入座后点菜到发生了系统问题+蚬沙将汤变成灰黑色再换新汤底都系时间，补回10分钟不合理，最后补回30分钟。