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餐厅: Itamama (荃新天地2)
资讯:

为推动全港减盐减糖新饮食文化及新生活态度,环境及生态局、降低食物中盐和糖委员会及食物环境衞生署食物安全中心推出了「少盐少糖食店计划」,参与食肆会提供少盐少糖选项予顾客,部份更会提供特定减盐减糖菜式。参与减盐减糖食肆会获发计划标志,以供张贴於店舖内,供顾客识别。详情可在此浏览:https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html

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2021-09-11 187 浏览
本人惠顾于21:00 坐低叫完嘢食之后嘢食都未叫,仲喺度睇紧食咩嘅时候,已经同我哋讲话last order,问我哋有冇啲咩要加,但系明明我哋连第一转都未叫。可见员工之间冇好好沟通影响客人。喺连嘢食都未嚟嘅时候,店员已经催我哋埋单,叫我哋快啲俾钱,服务态度极差,当中并没有讲唔该、请呢啲嘅礼貌字眼。我哋叫咗炸鱼薯条同埋烟三文鱼炖饭,炸鱼薯条系叫完之后已经好快嚟咗,但系个饭去到9:30都未嚟,同行嘅友人已经好唔耐烦,于是我就望住厨房出餐𠮶个位,一直望住睇吓个餐几时先会出。突然,有个员工走过来,话见到我一直望住佢,问有冇嘢需要帮到我,佢嘅语气「系呢你系咁望住我」讲到好似望住佢哋有错咁,咁我就同佢讲个餐到而家都未到,问佢几时先会到。佢就话同我跟下。过咗5分钟个饭终于到,但系好热出晒烟,根本完全摆唔落口,于是就摆喺度摊左5分钟先食。喺食到一半嘅时候,店员就走过来同我哋讲话舖头仲有5分钟就闩门,叫我哋食快啲。你个餐咁迟先出,仲要咁热,点样食快啲?咁我就同催埋单催我哋快啲走嘅女员工讲话个饭好热仲出紧烟,食唔到快,佢完全冇理我。食物质素方面,烟三文鱼炖饭当中烟三文鱼有好大浸雪藏味,整体味道一般。店员服务
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本人惠顾于21:00 坐低叫完嘢食之后嘢食都未叫,仲喺度睇紧食咩嘅时候,已经同我哋讲话last order,问我哋有冇啲咩要加,但系明明我哋连第一转都未叫。可见员工之间冇好好沟通影响客人。

喺连嘢食都未嚟嘅时候,店员已经催我哋埋单,叫我哋快啲俾钱,服务态度极差,当中并没有讲唔该、请呢啲嘅礼貌字眼。

我哋叫咗炸鱼薯条同埋烟三文鱼炖饭,炸鱼薯条系叫完之后已经好快嚟咗,但系个饭去到9:30都未嚟,同行嘅友人已经好唔耐烦,于是我就望住厨房出餐𠮶个位,一直望住睇吓个餐几时先会出。突然,有个员工走过来,话见到我一直望住佢,问有冇嘢需要帮到我,佢嘅语气「系呢你系咁望住我」讲到好似望住佢哋有错咁,咁我就同佢讲个餐到而家都未到,问佢几时先会到。佢就话同我跟下。

过咗5分钟个饭终于到,但系好热出晒烟,根本完全摆唔落口,于是就摆喺度摊左5分钟先食。喺食到一半嘅时候,店员就走过来同我哋讲话舖头仲有5分钟就闩门,叫我哋食快啲。你个餐咁迟先出,仲要咁热,点样食快啲?咁我就同催埋单催我哋快啲走嘅女员工讲话个饭好热仲出紧烟,食唔到快,佢完全冇理我。

食物质素方面,烟三文鱼炖饭当中烟三文鱼有好大浸雪藏味,整体味道一般。

店员服务态度真系好差,完全唔会有下次。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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环境
服务
卫生
用餐日期
2021-09-11
用餐途径
堂食
人均消费
$70