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2020-11-11
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今日在公司晚餐经外卖平台叫外卖，收货后发现缺少了一罐饮品跟冰菠萝，致电该分店询问后，是该店职员疏忽没有把物品准备好给外送人员，但该店店员说要客人自行利用外卖平台退款系统退款，这次事件基本上是店舖漏单问题，为什么要客人自己去跟外送公司退款，浪费客人的时间，对于该店/店员说话的不负责任行为，本人非常不满！食物方面其实不错，味道可以算中上，唯有可惜就是店员服务态度问题，对于处理问题方法只会推卸责任，希望正视问题，有待改进！
今日在公司晚餐经外卖平台叫外卖，收货后发现缺少了一罐饮品跟冰菠萝，致电该分店询问后，是该店职员疏忽没有把物品准备好给外送人员，但该店店员说要客人自行利用外卖平台退款系统退款，这次事件基本上是店舖漏单问题，为什么要客人自己去跟外送公司退款，浪费客人的时间，对于该店/店员说话的不负责任行为，本人非常不满！
食物方面其实不错，味道可以算中上，唯有可惜就是店员服务态度问题，对于处理问题方法只会推卸责任，希望正视问题，有待改进！
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