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2018-12-09
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向来知道这间酒楼又贵又唔好食，但整个屋邨只有这间酒楼，而家中有老人家，行动不便，只好无奈都要帮衬。进入后，部长安排了搭枱位，我们看见一张5人枱，已经坐了4人，又怎能再加两个位呢? 礼貌地向部长反映后，他们仍然坚持可以，都无辨法，只好坐下。因为老人家有个扶手的买送车，部长指示我们放在后面一些空间，我们仍合作照做。谁知，十数分钟后，他们有另一些同事用责备的语气，指那位置会阻碍他们，我回应了:在入坐前，我们已向你们的部长反映空间不够，是她坚持要我们坐在这，并指示我们把车仔放在这里的。那员工反而语气更重地责备我们，叫我们不用解释。他们之间没有沟通，为何要客人来受气呢?! 位置安排不当都算，还要用这语气、态度对待客人，是甚么一回事? 此外，我们坐下不久，就已经落单。食物足足要等足25-30分钟，又是怎样的一回事?如果食物要新鲜蒸，所以要花上这些时间都无办法。但食物到时，蒸笼是不热的，咸水角个心更是冻的，到底食物送上桌前，放了多久？食物质素差，成个地板都有很多垃圾，都算。态度差到一个点，是没法令人接受。但离开去柜台结帐时，柜台员工戴上耳机，完成没有望过客人。她取过单计算后，更没有用口告诉客人几多钱
此外，我们坐下不久，就已经落单。食物足足要等足25-30分钟，又是怎样的一回事?如果食物要新鲜蒸，所以要花上这些时间都无办法。但食物到时，蒸笼是不热的，咸水角个心更是冻的，到底食物送上桌前，放了多久？
食物质素差，成个地板都有很多垃圾，都算。态度差到一个点，是没法令人接受。但离开去柜台结帐时，柜台员工戴上耳机，完成没有望过客人。她取过单计算后，更没有用口告诉客人几多钱。只用支笔指著八达通机，指示我拍卡，但我连单也没有见过。当时我说想检查一下张单，因那员工戴著耳机，她完全无视我，我只好再大声点说要检查张单，她才不满意地把单给我。由结帐到付款整个过程，她没有一句告诉客人几钱，更没有一句多谢。要不是整个屋邨得这间酒楼，要不是这屋邨有许多老人家行动不便，他们又怎能做独市生意。这间酒楼．．．．没有最差，只有更差．．．．
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