意樂餐廳 (啟鑽苑)

营业中

休息中

我第二次光顾，原本对此餐厅寄予厚望，期待著一顿美味的扒餐，然而，当我和我的朋友们走进这家餐厅时，我们的期待却被泼了冷水。我们点了两块铁板和一个焗饭，其中一个铁板餐是该店最贵的$155纽西兰縠饲牛扒餐。我特意要求三成熟，然而当服务员送来餐点时，我只看到一块全熟的牛扒和一个冷冰冰的铁板。我感到十分不满，于是先后两次向侍应投诉此事。然而，他们只是安抚我，说甚么如果是他也不能接受云云，却并未有任何实质行动去换掉这道不合规格的餐点。我不禁怀疑，这家餐厅给我的餐是不是在用其他顾客退回的全熟牛扒，再配以不热的铁板上菜来蒙混过关。我再次投诉，侍应却说我没有明确要求更换餐点，因此他们并未做出任何行动。这种服务态度实在让人无法接受。更令人气恼的是，我看到邻桌的客人点的同样餐点，他们的牛扒和铁板看起来比我们的要好得多。我再次向侍应表达我的不满，他们只说会在帐单上扣减$28的鸡翼价钱。整体来看，这家餐厅无论是厨房还是服务员，都显得非常不专业，让人失去再光顾的信心。我希望他们能认真反思，改善服务和食物品质，否则他们只会失去更多的顾客。我已经是其中一个不会再光顾的。