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餐厅: 大快活 (欣榮商場)
资讯:

为推动全港减盐减糖新饮食文化及新生活态度，环境及生态局、降低食物中盐和糖委员会及食物环境衞生署食物安全中心推出了「少盐少糖食店计划」，参与食肆会提供少盐少糖选项予顾客，部份更会提供特定减盐减糖菜式。参与减盐减糖食肆会获发计划标志，以供张贴於店舖内，供顾客识别。详情可在此浏览：https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html
等级1
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服务态度质数差到极点
2025-01-12 7 浏览
同屋企人嚟呢间大快活食晚餐，因需要食多饭所以落单时作出要求，但去到取餐时我同屋企人认为仍然很少饭同没有加饭没有分别，所以要求加饭，当值主管（穿黑衫）回覆：加咗啦！加咗落去喇！我同屋企人仍未来得切反应过嚟，该当值主管以发脾气方式一手取回个碗，再叫厨房出过原本份量嘅一碗饭出嚟，另外再被过一小碗饭，再以极之冇礼貌嘅方式话：我哋有份量㗎，系咁㗎喇，我同屋企人表示，咁冇礼貌一定投诉，该当值主管毫不畏惧似的话：你哋未投诉啰！我屋企人继续表示不满，该当值主管仲煽风点火话，大声D吖大声D吖！首先，D饭嘅份量真系少，本身冇谂住公开投诉，但谂起该当值主管的服务态度，食饭饭到一肚气，我以前都做餐饮行业，即使公司有指引同未能完全满足客人需求，但都要礼貌同客人讲一声唔好意思，而整个过程该当值主管不但以态度欠佳发脾气的方式回应客人需求，还好似觉得客人唔够燥咁，仲要叫客人大声D吖嚟刺激客人情绪！
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同屋企人嚟呢间大快活食晚餐，因需要食多饭所以落单时作出要求，但去到取餐时我同屋企人认为仍然很少饭同没有加饭没有分别，所以要求加饭，当值主管（穿黑衫）回覆：加咗啦！加咗落去喇！我同屋企人仍未来得切反应过嚟，该当值主管以发脾气方式一手取回个碗，再叫厨房出过原本份量嘅一碗饭出嚟，另外再被过一小碗饭，再以极之冇礼貌嘅方式话：我哋有份量㗎，系咁㗎喇，我同屋企人表示，咁冇礼貌一定投诉，该当值主管毫不畏惧似的话：你哋未投诉啰！我屋企人继续表示不满，该当值主管仲煽风点火话，大声D吖大声D吖！

首先，D饭嘅份量真系少，本身冇谂住公开投诉，但谂起该当值主管的服务态度，食饭饭到一肚气，我以前都做餐饮行业，即使公司有指引同未能完全满足客人需求，但都要礼貌同客人讲一声唔好意思，而整个过程该当值主管不但以态度欠佳发脾气的方式回应客人需求，还好似觉得客人唔够燥咁，仲要叫客人大声D吖嚟刺激客人情绪！

(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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味道
环境
服务
卫生
抵食
用餐日期
2025-01-12
用餐途径
堂食
用餐时段
晚餐