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2024-09-16
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只有差评才是最真实的体验。服务有待改进。感觉整个店有一种压抑的氛围，员工不开心，怕被骂，怎么能服务好顾客？买了酸种面包，想下午茶吃，问帮手切，说繁忙时间不给切，明明客人不多，明明员工有时间很快不到一两分钟可以切好，明明在和我争论的时候完全有时间可以切，偏偏以规定给客户一个非常糟糕的体验。员工说帮客户切了经理会骂，这是一个怎么有毒的企业文化？整个店感觉气氛压抑，面包平心而论是不错，好吃的面包多的是，不一定要来受气。建议改进一下，把客户放前面一点点可以吗？明知道有问题，不合理，还要让下面员工难做。受气的也有员工，对他们好一点点可以吗？
买了酸种面包，想下午茶吃，问帮手切，说繁忙时间不给切，明明客人不多，明明员工有时间很快不到一两分钟可以切好，明明在和我争论的时候完全有时间可以切，偏偏以规定给客户一个非常糟糕的体验。
员工说帮客户切了经理会骂，这是一个怎么有毒的企业文化？
整个店感觉气氛压抑，面包平心而论是不错，好吃的面包多的是，不一定要来受气。建议改进一下，把客户放前面一点点可以吗？明知道有问题，不合理，还要让下面员工难做。受气的也有员工，对他们好一点点可以吗？
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