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2023-02-07
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经过今次,决定永久black list,「最不推荐餐厅」员工态度差,卫生意识差差评差评差评特别有位中年男员工态度差到令我谷气到第一次上嚟比差评,如果有去过应该都有见过呢个员工,(gel all back头,把声沙沙地)(当日著黑恤衫、黑口罩,但冇挂名牌)貌似应该系经理或者店长,贵店真系应该好好审视下员工质素坐低拎第一转野食,朋友拎咗一碗火锅配料岩坐低,中年男员工就用好挑衅嘅态度同朋友讲:「你会唔会太过分呢?拎咁多?仲有其他客人㖞」朋友都好客气表示咁需唔需要放返部分落去我哋4个人一碗火锅配料我真心唔明系有几过分呢?身为服务业员工咁嘅态度语气,用咁冇礼貌嘅说话咁同客人讲嘢又唔过分咩?火锅配料系自助嘅,客人因应食用份量去取,又唔系会浪费,有咩问题呢定还是贵店为咗省成本,份量供应不足,反而要求客人食少啲配合呢?自助火锅配料冇列名每人限取几多,不过有潜规则,如果想食得开心,真系唔好去呢间,只会谷气到成餐饭食唔落又食得唔开心。买单人均消费$3xx有服务费,但要帮贵店省啲食至于其他店员服务态度都有待改善第二件事件,张枱系正方形,唔算大,明明侧边有张细枱仔系可以摆火锅配料上菜,朋友仲喺度食紧嘢,店员上
员工态度差,卫生意识差
差评差评差评
特别有位中年男员工态度差到令我谷气到第一次上嚟比差评,如果有去过应该都有见过呢个员工,(gel all back头,把声沙沙地)
(当日著黑恤衫、黑口罩,但冇挂名牌)貌似应该系经理或者店长,贵店真系应该好好审视下员工质素
坐低拎第一转野食,朋友拎咗一碗火锅配料岩坐低,中年男员工就用好挑衅嘅态度同朋友讲:「你会唔会太过分呢?拎咁多?仲有其他客人㖞」
朋友都好客气表示咁需唔需要放返部分落去
我哋4个人一碗火锅配料我真心唔明系有几过分呢?
身为服务业员工咁嘅态度语气,用咁冇礼貌嘅说话咁同客人讲嘢又唔过分咩?
火锅配料系自助嘅,客人因应食用份量去取,又唔系会浪费,有咩问题呢
定还是贵店为咗省成本,份量供应不足,反而要求客人食少啲配合呢?
自助火锅配料冇列名每人限取几多,不过有潜规则
,如果想食得开心,真系唔好去呢间,只会谷气到成餐饭食唔落又食得唔开心。
买单人均消费$3xx有服务费,但要帮贵店省啲食
至于其他店员服务态度都有待改善
第二件事件,张枱系正方形,唔算大,明明侧边有张细枱仔系可以摆火锅配料上菜,朋友仲喺度食紧嘢,店员上菜为咗自己方便,直接将火锅配料不停队比朋友示意叫朋友拎住
第三件事件,好明显感受到员工系赶收工赶收枱,啲嘢都未食完,店员问都唔问就已经收起咗落个下栏盘
之后就系卫生问题欠佳,疫情之下,餐厅员工嘅卫生意识点解可以差成咁
上菜火锅配料,厨房出嘅单系痴住咗喺火锅配料上面,店员直接用手拎走黐住火锅牛肉张单,手指直接掂到旧牛肉,完全系为自己方便而唔顾卫生
今次嘅种种体验,足以令我永久black list
不过亦有一位女店员,态度非常好,值得嘉许。非常有礼貌亦非常细心体贴。
一间好嘅餐厅,除咗食物品质之外,员工质素同埋卫生都好重要,希望贵店可以好好培训员工质素,差嘅员工要整顿好,好嘅员工希望都会给予鼓励啦
如果员工态度如是,餐厅质素会大大减分流失客人
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