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2009-08-10
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八月四日,下午八时放工和家人到大有商场新开的正村餐厅食饭,(稍后再在此介绍)饭后,约九时二十分正右,我们途经庄士敦道凯施饼店,我想买个小小的蛋糕补祝儿子考取了好的成绩,我便在凯施饼店买了一个一磅庄的朱古力慕思售价$$68元。回到家后,约十时半,我们打开蛋糕,儿子用叉吃了一口,便说:『点解咁硬既??』之后吃了2啖便不肯吃了,之后我试了一口,慕思根本已不是慕思,成个饼硬哂!!连蛋糕也不如,饼底的脆米亦又林又韧,饼底和饼面硬到一叉便散,脆米直头和慕思分了家,最搞笑系成杯可乐放在蛋糕上面,蛋糕也不变形,坚硬无比,而我亦是一生人中第一次见咁既『慕思蛋糕』...好明显地这蛋糕在店中至少放了一星期以上.....当下我已叫家人不要进食,第二天退回给饼店..当晚我和儿子各肚泻了一次。第二天一早,我致电凯施饼店总店述此情况,并要求更换一个朱古力慕思蛋糕,但经4次电话交涉亦不得要领,大致如下:负责人声称:『蛋糕没变质,我地唔会换....(喂!硬到咁㖞) 呢D系你口感问题.(我帮衬凯施四年,之前亦食过你D慕思蛋糕,呢个明显变左啦!!)咁都冇辨法,我地公司立场系唔会换比你(我成个蛋糕系度㖞,唔系食剩2啖叫你换㖞
饭后,约九时二十分正右,我们途经庄士敦道凯施饼店,我想买个小小的蛋糕补祝儿子考取了好的成绩,
我便在凯施饼店买了一个一磅庄的朱古力慕思售价$$68元。
回到家后,约十时半,我们打开蛋糕,儿子用叉吃了一口,便说:『点解咁硬既??』之后吃了2啖便不肯吃了,
之后我试了一口,慕思根本已不是慕思,成个饼硬哂!!连蛋糕也不如,饼底的脆米亦又林又韧,饼底和饼面硬到一叉便散,脆米直头和慕思分了家,最搞笑系成杯可乐放在蛋糕上面,蛋糕也不变形,坚硬无比,而我亦是一生人中第一次见咁既『慕思蛋糕』...
好明显地这蛋糕在店中至少放了一星期以上.....
当下我已叫家人不要进食,第二天退回给饼店..当晚我和儿子各肚泻了一次。
第二天一早,我致电凯施饼店总店述此情况,并要求更换一个朱古力慕思蛋糕,但经4次电话交涉亦不得要领,大致如下:
负责人声称:『蛋糕没变质,我地唔会换....
(喂!硬到咁㖞)
呢D系你口感问题.
(我帮衬凯施四年,之前亦食过你D慕思蛋糕,呢个明显变左啦!!)
咁都冇辨法,我地公司立场系唔会换比你
(我成个蛋糕系度㖞,唔系食剩2啖叫你换㖞,个饼咁根本唔食得)
呢D系你既问题又唔见其他人讲??
(你估个个咁得闲咩??你咁做生意...我会去消委会同食环署告你..)
你要告就随便你...*咁就收左线,由得我自生自灭啦!!!
为此我只有将慕思蛋糕交比食环署,反正又唔比换,又唔食得..眼怨
我好想问下,呢4年,我在天乐里,及湾仔道,轩尼诗道工作,差不多每星期帮榇凯施三次以上,当中至今..金额又岂止68元呢??今次明明是货品出现了问题,这又是甚么应有态度??
你话我食到个蛋糕得返DD,要黎换...就话我呃饮呃食姐,
我依家原个比返你,只系要求你比个新鲜既我,唔通咁样会系一个顾客既错??
开开心心买个蛋糕返黎食,边个想结果咁,仲要劳气收埸..??
如果凯施负责人坚持硬到叉都拮唔开既慕思蛋糕冇问题,唔该你去美心或者圣安娜,东海堂之类买返个慕思蛋糕,去试下咩叫慕思蛋糕...
今次我亦有将此事告知亲朋戚友,至少可以诉下苦
亦希望在此和各网友分享..谢谢
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