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2010-12-30
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不知所谓的餐厅明明已经打电话book 左24/12/2010既台, 于电话中已经问得好清楚有没有booking no., 职员说没有, 只需要于8:30前还台便可因当日分2个时段, 一个系6:00pm-8:30pm, 一个系8:30pm 开始, 而该职员亦没有告知其他事项, (因我地系早一日即23/12/2010打去book的, 而果个听电话既职员讲得好清楚系头轮时间, 仲问近门位置既介唔介意, 同埋要8:30前还台, 所以我地一心谂住系无问题, 因今日打去book 第二日既台, 时间上咁短, 应该唔会有问题),所以我地book 左7:00pm我地6:45pm去到, 揾左好耐都揾唔到我地既booking, 果到既职员问我地有没有booking no 或e-mail confirmation, 我话无, 之后再问左好多次, 再之后又话一般系要full payment, 我地话无, 再讲一次book 台既过程比佢听但果到既职员就话我地book 左错左第二间, 再之后一阵又认话有同事收到我地既电话, 但话我地误会左, 佢系话第二轮8:30仲有一张台系waiting list, 总之搅左一轮都
不知所谓的餐厅
明明已经打电话book 左24/12/2010既台, 于电话中已经问得好清楚有没有booking no., 职员说没有, 只需要于8:30前还台便可因当日分2个时段, 一个系6:00pm-8:30pm, 一个系8:30pm 开始, 而该职员亦没有告知其他事项, (因我地系早一日即23/12/2010打去book的, 而果个听电话既职员讲得好清楚系头轮时间, 仲问近门位置既介唔介意, 同埋要8:30前还台, 所以我地一心谂住系无问题, 因今日打去book 第二日既台, 时间上咁短, 应该唔会有问题),所以我地book 左7:00pm
我地6:45pm去到, 揾左好耐都揾唔到我地既booking, 果到既职员问我地有没有booking no 或e-mail confirmation, 我话无, 之后再问左好多次, 再之后又话一般系要full payment, 我地话无, 再讲一次book 台既过程比佢听
但果到既职员就话我地book 左错左第二间, 再之后一阵又认话有同事收到我地既电话, 但话我地误会左, 佢系话第二轮8:30仲有一张台系waiting list, 总之搅左一轮都系无台,
我觉得搅到好尴尬同好不满,
第一, 我系顾客, 每间餐厅都有唔同的做法, 有d餐厅book 台时有booking no., 有d无, 有d要比 deposit, 有d系唔驶, 我唔知你呢间餐厅既做法系点, 而呢个责任唔系我地到, 因我地book 果时已问得好清楚, 如果系无台或系第二轮既时间, 果个职员又点会话坐近门口位介唔介意 同 要8:30前要交返张台比佢呢?
第二, 我企左十五分钟等佢揾, 佢只无不停问有没有booking no 或e-mail confirmation, 已经答再没有, 佢仲问左好多次, 而周围既客都望住我地, 好似我地白撞一样,
第三, 一时又话我地打错电话book, 一时又话同事接过我地电话, 话误会左, 完全系讲大话加推卸责任
第四, 完全没有意图去解决问题, 问佢地野只系唔讲野,同埋最终只系想我地走
一心平安夜book 左台想好好地食饭, 点知搅成咁, 仲要唔知去边到食, 果日到到都咁full,
总之对呢间餐厅, 呢个品牌极之失望, 只可以用不知所谓嚟形容题
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