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2017-05-17
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我剛約在08:45於尚德分店欲購外買,到了門口店內收銀處卻空無一人,職員全在出品處,等了約1分鐘才有職員發現到我,我馬上向她下單,她便即時走回收銀處內按電腦,但同時有客人到來付款,她便即時轉向替該客人收錢。請問你們的員工為何這麼沒禮貌拋下客人?這是你們管理層的指引嗎?我先到收銀處不是應該先處理我的事情嗎?剛下單的客人可以走,吃完東西要付款的客人未付款不可以走,是你們生意太好不在乎20多元的生意嗎?員工不願做已不是第一次了
請問你們的員工為何這麼沒禮貌拋下客人?這是你們管理層的指引嗎?我先到收銀處不是應該先處理我的事情嗎?剛下單的客人可以走,吃完東西要付款的客人未付款不可以走,是你們生意太好不在乎20多元的生意嗎?
員工不願做已不是第一次了
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