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2022-12-03
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3/12/2022, 8pm 埋單。餐廳環境好好,菜色特別,小朋友大人好玩有得DIY,也好易整,好味,同行老人家見到也高興,價錢289,189兩小時放題仲包飲品一炋,好抵,我覺得大人350也合理。 敗筆係公司政策冇考慮顧客感受,同時配上一位無禮收銀職員。按職員所講,公司政策係“長者要出示長者咭才可畀長者價,否則當成人計”。相信這公司可能有位天才,先定這政策。對顧客而言,只會覺得你公司好小家。老人家69歲了,有3粒星身份證畀你睇,有樂遊卡,都唔得,一定要社署出既長者咭。提提你,餐牌同訂位時記得要講清楚,你地係 “ 長者卡持有人收費”,唔係老者收費。錢,100幾十,畀也無問題。只係可惜咁好餐廳,因這小事蒙上污點,我都好失望。我果我下次會再幫襯,但個心就總會有條刺。 若果係唔想做長者優惠,其實冇咪冇,冇乜大影響,反而指明要長者咭,身份證passport都唔睇, 顧客只會感到好不受尊重。至於嗰位收銀同事,只係識得“這是公司政策,一定要有長者卡,其他唔可以”, 算吧,講多無謂。我冇同佢嘈, 但我相信我位老人家,會覺得好尷尬,,因為冇張長者卡令我哋後生嘅要畀多一百蚊,就算我唔介意,老人家心裏都唔好
餐廳環境好好,菜色特別,小朋友大人好玩有得DIY,也好易整,好味,同行老人家見到也高興,價錢289,189兩小時放題仲包飲品一炋,好抵,我覺得大人350也合理。
敗筆係公司政策冇考慮顧客感受,同時配上一位無禮收銀職員。
按職員所講,公司政策係“長者要出示長者咭才可畀長者價,否則當成人計”。相信這公司可能有位天才,先定這政策。對顧客而言,只會覺得你公司好小家。老人家69歲了,有3粒星身份證畀你睇,有樂遊卡,都唔得,一定要社署出既長者咭。提提你,餐牌同訂位時記得要講清楚,你地係 “ 長者卡持有人收費”,唔係老者收費。
錢,100幾十,畀也無問題。只係可惜咁好餐廳,因這小事蒙上污點,我都好失望。我果我下次會再幫襯,但個心就總會有條刺。 若果係唔想做長者優惠,其實冇咪冇,冇乜大影響,反而指明要長者咭,身份證passport都唔睇, 顧客只會感到好不受尊重。
至於嗰位收銀同事,只係識得“這是公司政策,一定要有長者卡,其他唔可以”, 算吧,講多無謂。
我冇同佢嘈, 但我相信我位老人家,會覺得好尷尬,,因為冇張長者卡令我哋後生嘅要畀多一百蚊,就算我唔介意,老人家心裏都唔好受。,所以希望貴公司大大方方寫,成人長者一樣收費,仲開心。
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