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2007-05-12
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我一直很欣賞美心快餐的食物,種類經常推陣出新,味道維持高水準。今次品評的中環分店,最值得改善的地方是燒味部人手不足。試過多次叫了燒味部的套餐,如海南雞或是燒味飯,每次都要等需要等數十分鐘。有一次,一向少嘮叨的我,也按不住黑面,對職員說︰「我碟雞要切幾耐呢!」由於美心食物質素高,才吸引這麼多食客。就因為有這麼多食客,美心務必要增加人手。要明白,食物的質素、職員的服務態度及效率,是連鎖經營快餐店致勝之道。
今次品評的中環分店,最值得改善的地方是燒味部人手不足。試過多次叫了燒味部的套餐,如海南雞或是燒味飯,每次都要等需要等數十分鐘。有一次,一向少嘮叨的我,也按不住黑面,對職員說︰「我碟雞要切幾耐呢!」
由於美心食物質素高,才吸引這麼多食客。就因為有這麼多食客,美心務必要增加人手。
要明白,食物的質素、職員的服務態度及效率,是連鎖經營快餐店致勝之道。
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