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2021-06-12
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試新店中伏，今晚叫咗個$9xx（4人套餐），明白新開幕服務運作會混亂，（第一宗罪）“等了1個鐘頭”才有第一道餸菜上枱，都唔緊要。最後上甜品及埋單才是戲肉，（第二宗罪）送餐員話沒有紅豆沙給了4件桂花糕代替（一碗紅豆沙都$20，4件桂花糕幾錢呀？），問有冇其他甜品她話要問經理，（等咗10分鐘）“自稱經理的女士”話套餐甜品沒有寫明是什麼甜品，所以唔會有其他甜品選擇亦沒有其他甜品提供（真係串，下次可以給4粒方糖當作甜品），但隔離枱剛送上兩件紫米糕。之後，又叫“另一位男經理”來話有紫米糕給我，這時候，我已覺得沒有需要了亦無意思，去了埋單。這是什麼的服務態度？（第三宗罪）埋單時，前一位客人用Paywave拍卡付款，收銀員話他張卡有問題，之後要刷另一張卡付款。到我用Paywave付款時，又話我張卡有問題，真的忍夠了，我說是否你部Paywave機有問題，個個客都用唔倒Paywave，係就停咗佢唔好用啦，免浪費客人時間及質疑客人信用卡有問題。幫襯一次就夠了，沒下次。如睇完都去幫襯，又中伏就不要埋怨了。漁港高管有興趣可以睇下當晚的服務情況，我係6月12日晚上7時半入座，27號枱。
最後上甜品及埋單才是戲肉，（第二宗罪）送餐員話沒有紅豆沙給了4件桂花糕代替（一碗紅豆沙都$20，4件桂花糕幾錢呀？），問有冇其他甜品她話要問經理，（等咗10分鐘）“自稱經理的女士”話套餐甜品沒有寫明是什麼甜品，所以唔會有其他甜品選擇亦沒有其他甜品提供（真係串，下次可以給4粒方糖當作甜品），但隔離枱剛送上兩件紫米糕。之後，又叫“另一位男經理”來話有紫米糕給我，這時候，我已覺得沒有需要了亦無意思，去了埋單。這是什麼的服務態度？
（第三宗罪）埋單時，前一位客人用Paywave拍卡付款，收銀員話他張卡有問題，之後要刷另一張卡付款。到我用Paywave付款時，又話我張卡有問題，真的忍夠了，我說是否你部Paywave機有問題，個個客都用唔倒Paywave，係就停咗佢唔好用啦，免浪費客人時間及質疑客人信用卡有問題。
幫襯一次就夠了，沒下次。
如睇完都去幫襯，又中伏就不要埋怨了。
漁港高管有興趣可以睇下當晚的服務情況，我係6月12日晚上7時半入座，27號枱。
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