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2017-07-01
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消費前，店長很好心在我地等候時提供飲品，之後到入座發現增送乳鴿同蒸蠔，這點確實有驚喜。但除之就開始問題岀現了，總括以下幾點：1.冷氣欠缺因為我地人數比較多，對方安排了一間房間，內有獨立冷氣，但它開到最低溫度都比風扇來得弱。我們要利用自己攜帶的芭蕉扇吹才得已舒緩。這點對於一間火鍋店來說，有如一個室內大排檔的感覺，的確是一個好失敗的地方。2.店員與店長前後矛盾未付款前，店長還很禮貌地跟進我們，但到後期尾聲付款後，態度轉變晒！首先開始不斷問我地係咪食得晒，食唔晒我地好難交代，當時我地保證食得完！何況我地只是叫了普通份量，2個公仔麵，2份牛，2份丸，1份菜，對於7個人的食量不算多，加上這是一間任食的店，份量更加不太多。其次店長來來說：你地食幾耐唔係問題，最緊要食得晒。我地都同樣強調我地一定吃得完！之後過無幾耐，這位店長不知跟店員a說了什麼，店員a就過來一聲不說就收走晒我地的食物😑，隔了一陣店員b過黎交代說：你地已經過晒鐘，再食需加時，加上準備收。3.無提醒，無給予準備承上題，雖然我地過時係有錯，但對方都有責任。正常開始前應說明食到幾點幾多個鐘，無都算。之後last order又無講，仲話我地過
1.冷氣欠缺
因為我地人數比較多，對方安排了一間房間，內有獨立冷氣，但它開到最低溫度都比風扇來得弱。我們要利用自己攜帶的芭蕉扇吹才得已舒緩。這點對於一間火鍋店來說，有如一個室內大排檔的感覺，的確是一個好失敗的地方。
2.店員與店長前後矛盾
未付款前，店長還很禮貌地跟進我們，但到後期尾聲付款後，態度轉變晒！首先開始不斷問我地係咪食得晒，食唔晒我地好難交代，當時我地保證食得完！何況我地只是叫了普通份量，2個公仔麵，2份牛，2份丸，1份菜，對於7個人的食量不算多，加上這是一間任食的店，份量更加不太多。其次店長來來說：你地食幾耐唔係問題，最緊要食得晒。我地都同樣強調我地一定吃得完！之後過無幾耐，這位店長不知跟店員a說了什麼，店員a就過來一聲不說就收走晒我地的食物😑，隔了一陣店員b過黎交代說：你地已經過晒鐘，再食需加時，加上準備收。
3.無提醒，無給予準備
承上題，雖然我地過時係有錯，但對方都有責任。
正常開始前應說明食到幾點幾多個鐘，無都算。之後last order又無講，仲話我地過晒鐘。正常一間有規模的任食店都會輕輕提醒一下客人幾時last order，用餐時間係幾耐！最後仲要一言不發收走食物的有如趕客般的行為對待我地！
總結：
食物總類多，品質都幾好！冷氣欠奉，欠缺提醒，擅自沒收食物。
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