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2024-08-24
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服務態度我和朋友在灣仔軒尼斯店午餐，從Open Rice 購買了二人點心套票，但原來是在限定時段才可享用，於是我問了店員，可否用另一個Open Rice的九折優惠，店員答覆「可以」，於是我便即時購買，怎料埋單的時候，店員卻午餐時段是「不可以」用的！感覺被騙了！於是只好用現金埋單。昨天我按Open Rice購買二人點心套票早上時段，再到灣仔軒尼斯店，怎料店長許先生卻說「不能使用」！及後再經我再三查證，店長才說可以用，還推說公司經營管理有太多聯營Apps，時段不同，使他混亂！作為服務業，甚至是店長，在沒有查證下，便拒絕客人購買的優惠，我經上次被騙的感覺，再加上今次許姓店長的服務態度，實在感到極其失望！最後埋單時，店長不友善地刻意告訴我，我可以在其他分店使用優惠，彷彿叫我以後唔好再去，真是趕客！食物質素外型創新，但味道一般，回到家裡口渴非常，感覺落左好多味精環境店舖地方比較細，享用食物時間限一個小時，又係趕客
我和朋友在灣仔軒尼斯店午餐，從Open Rice 購買了二人點心套票，但原來是在限定時段才可享用，於是我問了店員，可否用另一個Open Rice的九折優惠，店員答覆「可以」，於是我便即時購買，怎料埋單的時候，店員卻午餐時段是「不可以」用的！感覺被騙了！於是只好用現金埋單。
昨天我按Open Rice購買二人點心套票早上時段，再到灣仔軒尼斯店，怎料店長許先生卻說「不能使用」！及後再經我再三查證，店長才說可以用，還推說公司經營管理有太多聯營Apps，時段不同，使他混亂！
作為服務業，甚至是店長，在沒有查證下，便拒絕客人購買的優惠，我經上次被騙的感覺，再加上今次許姓店長的服務態度，實在感到極其失望！最後埋單時，店長不友善地刻意告訴我，我可以在其他分店使用優惠，彷彿叫我以後唔好再去，真是趕客！
食物質素
外型創新，但味道一般，回到家裡口渴非常，感覺落左好多味精
環境
店舖地方比較細，享用食物時間限一個小時，又係趕客
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