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2021-08-29
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話說食Pizza Hxt食到悶，諗住轉下食Pizza Box，事關好耐之前都食過，仲唔差！下午2點幾上網落單，下午6點半送到應該問題不大。18：40見未到就上網問下，無回應，咁再打HOTLINE追下，打到佢自動CUT線都無人接聽！18：50再打，終於有人聽，職員話ON THE WAY，我話遲左差不多半小時都仲要ON THE WAY，佢話因為多單，仲要覺得無問題！我表明我一早落單，唔係5、6點先落單，佢就打去門巿問，話5分鐘到！（收線時間18：59）19：06終於打嚟話到，落樓拎野食。外賣員見到我，無特別野講，我就同佢講遲左半小時！佢唔覺有問題，話單多。（連一句「唔好意思」都無）。我話要check下食物熱唔熱先，因HOTLINE職員話我可以唔要唔俾錢。佢仲要問我咁要唔要？（仍然無悔意）我話唔想大家難做（或浪費食物），最後都收左，不過食物唔夠熱。我覺得我一早落單，你多單做唔切，無理由消費者要承受，你自己可以CUT單唔接。總點係外賣員都覺得多單送遲左係「理所當然」雖然食物唔差，但我唔會再幫襯。
下午2點幾上網落單，下午6點半送到應該問題不大。
18：40
見未到就上網問下，無回應，咁再打HOTLINE追下，打到佢自動CUT線都無人接聽！
18：50
再打，終於有人聽，職員話ON THE WAY，我話遲左差不多半小時都仲要ON THE WAY，佢話因為多單，仲要覺得無問題！我表明我一早落單，唔係5、6點先落單，佢就打去門巿問，話5分鐘到！（收線時間18：59）
19：06
終於打嚟話到，落樓拎野食。外賣員見到我，無特別野講，我就同佢講遲左半小時！佢唔覺有問題，話單多。（連一句「唔好意思」都無）。我話要check下食物熱唔熱先，因HOTLINE職員話我可以唔要唔俾錢。
佢仲要問我咁要唔要？（仍然無悔意）我話唔想大家難做（或浪費食物），最後都收左，不過食物唔夠熱。
我覺得我一早落單，你多單做唔切，無理由消費者要承受，你自己可以CUT單唔接。
總點係外賣員都覺得多單送遲左係「理所當然」
雖然食物唔差，但我唔會再幫襯。
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