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2019-11-27
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在葵芳分店買了三件旦糕、大約一小時30分鐘後回家、準備打開拍張照片、點知已經全部溶掉！非常恐怖、購買時店員完全沒有提示、要盡快放回雪櫃、打去該分店投訴、完全推卸責任！仲死撐話個位店員有講要45分鐘放回雪櫃！叫佢睇CCTV,佢話錄唔到聲音！真係太過份！總之就不肯付任何責任！為什麼只放一塊小冰在盒頂、仲要放在拿破崙附近？有忌廉的反而沒有！真的天方夜譚！難道會覺得一小塊冰、可以有保冷功能、$50幾蚊一件旦糕、原來就是這樣、真的影衰Tony Wong個名😡經過一連串電話投訴之後、最後該店員工話、肯賠賞該2件溶解的旦糕、叫我帶返2件溶掉的旦糕去該店交換、最後佢哋派出左售賣個位職員交換！但是交換的時候、一句Sorry 都無、完全覺得係我無理取鬧！其實這件事、係想這間店的老闆知道！甚麼常識覚得憑一小塊冰、可以令到三件旦糕保溫、又或者培訓一下員工、必須溫馨提示客人30分鐘內必須放入雪櫃！
經過一連串電話投訴之後、最後該店員工話、肯賠賞該2件溶解的旦糕、叫我帶返2件溶掉的旦糕去該店交換、最後佢哋派出左售賣個位職員交換！但是交換的時候、一句Sorry 都無、完全覺得係我無理取鬧！
其實這件事、係想這間店的老闆知道！甚麼常識覚得憑一小塊冰、可以令到三件旦糕保溫、又或者培訓一下員工、必須溫馨提示客人30分鐘內必須放入雪櫃！
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