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最近我和女朋友到一家餐廳用餐,但是遇到了一些非常不愉快的事情。當時我們點了一份下午茶餐,入面入括了一份「好油抄手」。但由於我們只是第一次光顧,並不知道原來套餐只有兩粒「紅油抄手」。但是服務員卻錯誤把四粒「紅油抄手」送上桌。事後,侍應處理的方法令人咋舌,她先要求我們加單解決,在我們拒絕後,竟然在我們面前挖走了兩粒「紅油抄手」,讓我們感到非常尷尬和不舒服。這種對待顧客的方式讓我們感到十分不滿和失望。餐廳應該要負責任地處理他們的錯誤,而不應該把代價轉嫁給顧客。我真的無法理解一家大公司為什麼會做出這麼「醜樣」的事情。只是兩粒雲吞,有必要嗎?
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最近我和女朋友到一家餐廳用餐,但是遇到了一些非常不愉快的事情。當時我們點了一份下午茶餐,入面入括了一份「好油抄手」。但由於我們只是第一次光顧,並不知道原來套餐只有兩粒「紅油抄手」。但是服務員卻錯誤把四粒「紅油抄手」送上桌。事後,侍應處理的方法令人咋舌,她先要求我們加單解決,在我們拒絕後,竟然在我們面前挖走了兩粒「紅油抄手」,讓我們感到非常尷尬和不舒服。

這種對待顧客的方式讓我們感到十分不滿和失望。餐廳應該要負責任地處理他們的錯誤,而不應該把代價轉嫁給顧客。我真的無法理解一家大公司為什麼會做出這麼「醜樣」的事情。只是兩粒雲吞,有必要嗎?
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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評分
環境
服務
衛生
用餐日期
2023-06-10
用餐途徑
堂食
用餐時段
下午茶