LUMI (已結業)

疫情期間，幾乎天天叫外賣。本來餐廳掛一漏萬若出現錯漏，亦 並非什麼彌天大罪，像今天，外賣送到， 打開沙律盒子， 發現餐廳竟漏給了西蘭花，於是 嘗試打電話反映問題與意見，怎知道由2020年7月30號中午十二點半打到一點， 明明查過此時段屬餐廳營業時間，卻竟然沒有人聽電話，我打了超過 20次，最奇怪的是之後的十五分鐘，感覺竟然是職員乾脆掛起了電話，不接聽..........投訴也沒有門！出單出錯，本來希望與餐廳私下溝通反映意見再圓滿處理，但既然 staff 又不肯接聽電話，但價錢又照收足？！ 這樣"難忘的''服務， 當然要寫出來跟廣大食客分享吧。