麥當勞 (已搬遷) 新店位置

今晚到這裡吃晚飯，也是點了My Signature系列:狂惹雞堡套餐，原本想用點餐機，但是看到每部機都有人在用，而柜面則沒有人排隊，所以便到柜面落單，但是柜面那個女經理則堅持客人要用點餐機點My Signature套餐，於是我無奈地回到點餐機點餐，但是當我完成整個點餐過程，並且我想選擇該送餐服務，但是點餐機旁邊的牌子原來巳經用完，我只有轉到後面的點餐機取牌子，但當我轉回來時，就發覺原來排在我後面的顧客替我輸入了那個不能動的牌子號碼，並且hang機，於是我走到柜面找剛才的女經理投訴，但是她非常悔氣地走出來，將點餐機轉回正常畫面後，就一聲不說就返回水吧，其後再找分店男經理投訴，點知這個嬲經理態度更加惡劣。仍然堅持My Signature套餐只可以用點餐機才可以點。那麼我就詢問一下Randi Lai兩個問題:首先，好像他們這間分店點餐機之前打風引致時常因缺紙而暫停使用，那麼是否表示客人不能夠透過柜面叫My Signature套餐?其次，如果其他分店沒有安裝自助點餐機，那麼是否所有客人到這些分店的時候就不可以享用這些套餐呢？希望Randi Lai可否解釋一下呢？