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今日係本人第三次光顧此店,一般來說,對一個市區人,並不會專程入大埔,每次都是因為到大埔行山、踩單車,然後先會選擇此店!一如以往,此店的侍應們服務態度輕浮、差劣...簡直不能盡錄!友人於一點多致電到該店詢問下午茶由何時開始,有一位女侍應說由兩點半開始!於是,我們便準時兩點半到達該店!此時,一男侍應說:「午餐已完畢,下午茶要由三點開始。」當然,我們重覆他們的女侍應所答覆的答案!但真可笑,他竟說:「午餐剛完畢,廚房未準備好下午茶的所需用品!你們可以先坐一會至三點下午茶開始。」我們並未等到三點便先行order一份正價的Pizza,當然,Pizza前應先有麵包供應,友人問店員是否有麵包供應,得來的答案是「冇哂!」除了一聲冷笑,直不知如何反應...終於三點到來,當然侍應們並不會自動奉上餐牌,我們三請之下,他們竟說下午茶要三點半先開始!簡直『佛都有火』!然後有個所謂的餐廳女經理到來解釋說:「因為下午茶餐牌上有十款,但廚房還有五款並未準備好!」簡直不能相信,他們所謂準備好的五款只有:西餅、雪糕班、腸仔甚麼、白汁酥皮盒...但並未準備好的有:意粉、意大利飯等等...前者,西餅、雪糕當然不用特別準備;後者
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今日係本人第三次光顧此店,一般來說,對一個市區人,並不會專程入大埔,每次都是因為到大埔行山、踩單車,然後先會選擇此店!

一如以往,此店的侍應們服務態度輕浮、差劣...簡直不能盡錄!

友人於一點多致電到該店詢問下午茶由何時開始,有一位女侍應說由兩點半開始!於是,我們便準時兩點半到達該店!此時,一男侍應說:「午餐已完畢,下午茶要由三點開始。」當然,我們重覆他們的女侍應所答覆的答案!但真可笑,他竟說:「午餐剛完畢,廚房未準備好下午茶的所需用品!你們可以先坐一會至三點下午茶開始。」

我們並未等到三點便先行order一份正價的Pizza,當然,Pizza前應先有麵包供應,友人問店員是否有麵包供應,得來的答案是「冇哂!」除了一聲冷笑,直不知如何反應...

終於三點到來,當然侍應們並不會自動奉上餐牌,我們三請之下,他們竟說下午茶要三點半先開始!簡直『佛都有火』!然後有個所謂的餐廳女經理到來解釋說:「因為下午茶餐牌上有十款,但廚房還有五款並未準備好!」簡直不能相信,他們所謂準備好的五款只有:西餅、雪糕班、腸仔甚麼、白汁酥皮盒...但並未準備好的有:意粉、意大利飯等等...前者,西餅、雪糕當然不用特別準備;後者,本人並不認為意粉,意大利飯需要用個半鐘作準備!需知,該店並不是由下午三點才營業,下午茶餐於正價餐牌皆有售,那為何order正價餐有售,但下午茶就需要準備呢?本人真百思不得其解!然後,女經理趕快便收回下午茶餐牌,好像害怕給其他食客發現餐牌的存在!

不談服務態度問題,就談食物質素。點了一個regular Pizza,我們等了三十分鐘,但竟然Pizza並不熱,一個唔熱既Pizza,簡直就難吃!

就算一間食店食物有多好,但服態度是如此這般差劣,試問顧客又如何吃得開心呢?「今時今日咁既服務態度,簡直完全唔得!」
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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