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2024-10-28
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不會想在這家店吃第二次!! 服務質素低 態度差 上菜速度慢 味道不如深圳1. walk in進去之後一個侍應要我們去角落的桌子,另一個侍應說位子冷要我們去找其他位子,但其他侍應又叫我們回到原本的位子。入座後又被第二個侍應一直嘲諷「這裏冷吧說了你們又不聽」?? 因為同行人未到齊,幾分鐘後見有其他檯清出來便問能否轉檯,又被侍應拒絕,拒絕後又多次向我們強調「這裡冷」?? 2. 在等另外兩個人到齊(距該店至多15mins路程)期間,我同frd已經開始點餐,一直強調「這裡冷」的侍應又跟其他侍應講我們一直在等,要趕我們出去(在進店前已說明要等另外兩人,是侍應叫我們先入座)。我們說明已點餐後,對方又用不耐煩且不屑的姿態說「那你們等吧 反正我們是有用餐時間的」。3. 下單後上了第一道「鮑魚辣椒炒肉」後就許久沒再上菜,以致同行人疑惑「我們就叫了一個菜嗎」。另外菜品中的鮑魚還沒蛤蜊大,辣椒炒肉份量也不如深圳。 直至我們已經吃完飯,還有一道菜沒上,準備取消的時候才給我們送上來。點了五道菜,整體上味道非常一般,只油不香,鹽味偏重。4. 結帳離開時又被「這裡冷」侍應反問「冷吧 他們倆還有外套 你們凍壞了吧」,因
1. walk in進去之後一個侍應要我們去角落的桌子,另一個侍應說位子冷要我們去找其他位子,但其他侍應又叫我們回到原本的位子。入座後又被第二個侍應一直嘲諷「這裏冷吧說了你們又不聽」?? 因為同行人未到齊,幾分鐘後見有其他檯清出來便問能否轉檯,又被侍應拒絕,拒絕後又多次向我們強調「這裡冷」??
2. 在等另外兩個人到齊(距該店至多15mins路程)期間,我同frd已經開始點餐,一直強調「這裡冷」的侍應又跟其他侍應講我們一直在等,要趕我們出去(在進店前已說明要等另外兩人,是侍應叫我們先入座)。我們說明已點餐後,對方又用不耐煩且不屑的姿態說「那你們等吧 反正我們是有用餐時間的」。
3. 下單後上了第一道「鮑魚辣椒炒肉」後就許久沒再上菜,以致同行人疑惑「我們就叫了一個菜嗎」。另外菜品中的鮑魚還沒蛤蜊大,辣椒炒肉份量也不如深圳。 直至我們已經吃完飯,還有一道菜沒上,準備取消的時候才給我們送上來。點了五道菜,整體上味道非常一般,只油不香,鹽味偏重。
4. 結帳離開時又被「這裡冷」侍應反問「冷吧 他們倆還有外套 你們凍壞了吧」,因本人穿著長袖衫並未覺得特別冷,只回答「還行」。結果該侍應繼續質問「鼻子都凍紅了還還行呢」???
想問貴公司是否對質疑顧客戲耍顧客嘲諷消費者有一定kpi? 明知起初安排的位置冷,又不允許換位置,又要反覆強調「這裏冷」?是準備在進軍香港餐飲業的同時著手服裝界,為賣外套做準備嗎?
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